Pengaruh Brand Image Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Mobil Toyota Rush Generasi Millenial Di Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i6.2216Keywords:
Brand Image, Electronic Word Of Mouth, Minat BeliAbstract
Kebutuhan masyarakat akan mobilitas saat ini dari satu tempat ke tempat lain semakin meningkat. Hal ini mengacu pada cara hidup masyarakat yang saat ini membutuhkan transportasi yang mudah didapat. Pesatnya pertumbuhan penduduk saat ini menjadi faktor penyebab meningkatnya kebutuhan akan kendaraan yang lebih besar seperti roda empat, disamping aktivitas kerja masyarakat yang harus dilakukan secara cepat. Munculnya banyak model dan merek model membuat persaingan semakin ketat, dan konsumen menjadi lebih selektif dalam memilih model dan jenis mobil. Pemanfaatan teknologi juga berperan penting dalam menjual perusahaan dan konsumen untuk menggali informasi dan memberikan pendapat positif atau negatif tentang produk yang diinginkan, yang akan mempengaruhi minat beli konsumen sebelum membeli produk tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Eletronic Word Of Mouth terhadap minat beli mobil
Toyota Rush di kalangan milenial Surabaya.
Sampel yang digunakan dalam penelitian iniiadalah konsumen yang pernah mengunjungi dealer Toyota di Surabaya dengan jumlah 100 responden. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Squares (PLS), sedangkan pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik nonprobability sampling.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap niat beli masyarakat, sedangkan Electronic Word iOf- Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
References
Aaker, D. a. (1990). Consumer Evaluations of Brand Extensions Journal of Marketing, 54(1), .
Anggit, Y. d. (2018). . “Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Minat Bali Produk Fashion Dengan Gaya Hidup Sebagai Variable Moderator (Survei Konsumen Pada Jejaring Sosial)”. Jurnal Manajemen 8:20 , 41.
Hennig- Thurau, T. K. ( 2004). “Electronic Word-of-Mouth via Consumer-Opinion Platforms: What Motivates Consumers to Articulate Themselves on the Internet?” . Journal of Interactive Marketing, 18 (1), 38-52.
Goyotte, I., Richard L. ,. (2012). “ E-WOM scale : Word Of Mouth Measurement Scale For Eservice Context. Canadian Jurnal Of administrative Sciences, 27(1), 5-23.
Kauthar Nasiruddin, H. H. (2016). ”Electronic Word Of Mouth: Exploring The Consumer Perspective”,. International Journal of Accounting & Business Management vol.4 (no.2), doi : 10.24924/ijabm/2016.11/v4.iss2/19.25.
Keller, K. d. (2012). Manajemen Pemasaran. Edisi 12. . Jakarta: Erlangga.
Keller, P. K. ( 2009). Marketing Management., 329-31
Keni, Anastasia K. (2021). “Pengaruh Brand Image, Perceived Quality, dan eWOM terhadap Purchase Intention Mobil di Jakarta”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 5(5):524. Doi : 10.24912/jmbk.v5i5.13305.
Kotler, P. d. ( 2007). Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi Kedua belas, PT. Indeks, Jakarta. Jakarta.
Kotler P, Keller KL (2009). Marketing Management. 329-31
Kotler PdKKL. Marketing Management. 14 ed. New Jersey: Pearson; 2012. 546
Kotler, P. d. (2016). Marketing Management 16th edition. New jersey: Pearson.
Kotler, P. d. (2016). Marketing Management (Global Edition) 15th Edition. Pearson Education,Inc.
Lee,T., Park C.. (2009). ” Information direction, website reputation and eWOM effect: A moderating role of product type”. . Journal of Business Research.
Hatane. S., Lianto, (2014). “Analisis ewom, brand image, brand trust dan minat beli produk smartphone di Surabaya. JURNAL MANAJEMEN PEMASARAN, Vol. 8, No. 2, doi: 10.9744/pemasaran.8.2.47-54, ISSN 1907-235X.
LY Siregar dan & Irwan Padli Nasution, M. (2020). “Perkembangan Teknologi Informasi Terhadap Peningkatan Bisnis Online. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis”. 2(1), 71–75.
M. A. Hamidun, &. B. (2018). “Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Image (Studi Pada Followers Akun Instagram @Ouvalresearch)”. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 61(2), 61–68.
Maulani, N. A. (2018 ). “The influence of E-WOM on purchase intentions in local culinary business sector”. International Journal of Engineering & Technology., 7(2):246-250. Doi : 10.14419/ijet.v7i2.29.13325.
Mulyandi, E. W. (2021). “Tren Penggunaan Uang Elektronik Terhadap Generasi Milenial”. Jurnal Manajemen Bisnis.
Nihayah, M. E. (2016). OLS regression; Passenger of Argo Muria and Argo Sindoro; The demand of executive class railway. Transportation. “Analisis Permintaan Perjalanan Pengguna Jasa Kereta Api Eksekutif Rute Semarang-Jakarta” .
Novita Sari, M. S. (2017). “Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Bukalapak.Com”. Jurnal Manajemen Magister, Vol. 03. No.01.
Prawira, Y. (2019). “Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Pelanggan” . Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 6, doi : 10.24912/jmbk.v3i6.6100.
Ramadhani, F. (2021). Permodelan Kepemilikan Kendaraan Pribadi Berdasarkan Karakteristik Rumah Tangga.
Rita Ambarwati, T. H. (2020). factor analysis; EFA; multiple projects. “Success Factor Analysis of Multiple Project Management”. IPTEK Journal of Proceedings Series No. (1) (2020), ISSN (2354-6026), doi : 10.12962/j23546026.y20il.7992.
Saputri, F. F. (2018). “Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Smartphone Samsung (Studi Pada Mahasiswa IAIN Surakarta)”.
Hennig-Thurau, K. P. (2004). “Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the Internet?”. Journal of Interactive Marketing. Volume 18, Issue 1, 38-52.
Tjiptono., F. (2005). Strategi PemasaranI. Edisi Kedua. Yogyakarta: Andi Offset.
Tongkotow Liedfray, F. J. (2022). “Peran Media Sosial Dalam Mempererat Interaksi Antar Keluarga Di Desa Esandom Kecamatan Tombatu Timur Kabupaten Minahasa Tenggara”. JURNAL ILMIAH SOCIETY, Jurnal Volume 2 No. 1 .
Widjayatri, S. H. (2022). “Pengaruh Pola Asuh Generasi X Dan Generasi Y (Milenial) Terhadap Karakter Anak Usia Dini” . Vol 4, No 1.
Wildiansyah, S. N. (2021). “ Peran Citra Merek Pada Hubungan Antara Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Oleh Beauty Vlogger dan Minat Beli Produk Kosmetik. Jurnal Sain Manajemen,vol. 3 no.1.
Template
