Analisis Brand Awareness, Word of Mouth dan Perceived Quality terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Shopeefood di Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.2660Keywords:
Brand Awareness, Word of Mouth, Perceived Quality, Keputusan PembelianAbstract
Ada beberapa factor yang mempengaruhi keputusan pembelian diantarannya yaitu Brand Awareness, Word of Mouth, Perceived Quality. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Brand Awareness, Word of Mouth dan Perceived Quality terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Shopeefood di Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer sebagai sumber data. Populasi Pada penelitian ini adalah pengguna Shopeefood di Sidoarjo. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling dan rumus perhitungan sampel, maka jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 120 orang. dalam penelitian ini menggunakan software SPSS versi 27 dengan beberapa pengujian diantaranya Uji Validitas dan Realibitas, Uji Statistik Deskriptif, Uji Asumsi Klasik (Uji Normalitas, Uji Autokorelasi, Uji Heteroskedastisitas, Uji Multikolinearitas), Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Hipotesis (Uji Parsial (Uji t), Uji Silmutan (Uji f), Koefisien Korelasi Berganda (R) dan Koefisien Determinasi Berganda (R2)).
References
Amstrong, K. A. (2016). Principle Of Marketing, 15th edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall,.
Astuti, Y. T. (2020). Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Shopee. (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Riau) Diajukan.
Awareness, P. B., Image, B., Trust, D. A. N. B., Keputusan, T., Pada, P., Pocari, P., & Di, S. (2020). No Title. 2014, 360–363.
Baskoro. (2021). Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Bandar Kopi Medan).
Bili, K. (2018). The influence of brand awareness and brand image on brand equity – an empirical study of logistics service providers. 33(3). https://doi.org/10.22367/jem.2018.33.06
Choi, E. J., & Kim, S. (2013). The Study of the Impact of Perceived Quality and Value of Social Enterprises on Customer Satisfaction and Re-Purchase Intention. 7(1), 239–252.
D. L. Hawkins, D. I., M. (2016). Consumer Behavior?: Building Marketing Strategy. New York: McGraw - Hill.
Ena, M. Y., & Mariayalinta@gmail.com. (2019). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Lokasi Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Chezz Cafenet. 10(3), 299–310.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23.
Hakala, J. Svensson, and Z. V. (2012). Consumer?based brand equity and top?of?mind awareness: A cross?country analysis. 21, n.
Haryani, I. (2018). Pengaruh Word Of Mouth dan Switching Cost Terhadap Keputusan Pembelian dan Loyalitas Iha. 19(1), 32–40.
I. Buil, E. Martínez, and L. de C. (2013). The influence of brand equity on consumer responses.
J, P. A. (2004). Marketing Management Knowledge & Skills, 7th Edition, McGraw Hill International Edition, Singapore.
Joachimstahler., A. and. (2000). No TitleMarkrting.
Keller, K. and. (2009). Manajemen pemasaran Jilid 1.
KIKI, J. (2018). Pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen pada media online shop shopee di pekanbaru (Survey pada Mahasiswa Semester VII Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau).
Kotler. (2012). Marketing Management. Pearson Education.
Layanan Pesan Antar Makanan Favorit Anak Muda 2022. (n.d.). https://goodstats.id/infographic/layanan-pesan-antar-makanan-favorit-anak-muda-2022-VpyFs
Lesmana. (2019). Pengaruh Brand Awareness, Word Of Mouth Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung,.
Mustakini. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Edisi ke-6. Yogyakarta. Universitas Gajah Mada.
Nur Rohmatun Nisa, Rini Rahayu, Kurniati, R. N. H. (2019). Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. 8(1), 59–66.
Oktvianto. (2018). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Usaha Mie Ayam Pak Agus Di Kota Batu.
Parasuraman. (1988). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality’.
R, F. (2009). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Ronoprasetyo. (2018). Pengaruh Word Of Mouth Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Bjong Ngopi Di Sleman).
Ruswanty, B. H. E. (2016). Journal Of Business Studies Volume 2 No. 1 2016 Komperasi Antara Kelompok Yang Melihat Iklan Dan Tidak Melihat Iklan Dengan Moderasi Brand Awareness Terhadap Niat Beli (Studi Pada Commuter Line). 2(1).
Sallyana, Y., Awareness, P. B., & Belakang, L. (2018). Pengaruh Brand Awareness , Perceived Quality Dan Word Of Mouth (Wom) Terhadap Keputusan Penggunaan Go-Jek Di. 3(2), 124–134.
Sipatuhar, D. (2022). Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Susu Bear Brand (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Tuah Madani Kota Pekanbaru).
Statistica. (n.d.). Pengguna Internet Indonesia. Nucl. Phys.
Suciningtyas, W. (2012). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Media Communication terhadap Keputusan Pembelian,. Manag. Ana.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian.
Tjiptono. (2015). Strategi Pemasaran, Edisi Empa. Yogyakarta: Andi Offset,.
W, R. and. (2008). High?involvement and low?involvement products: A comparison of brand awareness among students at a South African university. J.
Widya, N. M. D. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt Prodia Widyahusada. 1(April), 108–119.
Wijanarko, S. and H. (2004). Power Branding. Membangun Merek Unggul dan Organisasi Pendukungnya. Bandung: mizan.
Template
