Pengaruh Penerapan Corporate Social Responsibility Dan Corporate Image Terhadap Persepsi Nasabah BSI
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.2835Keywords:
Corporate social responsibility, Corporate image, Persepsi NasabahAbstract
Pelrulsahaan haruls melmiliki hulbulngan yang baik delngan masyarakat dan lingkulngan telmpat melrelka belropelrasi, melnulrult telori corporatel social relsponsibility (CSR). CSR dapat selcara teloritis didelfinisikan selbagai tanggulng jawab moral sulatul pelrulsahaan telrhadap para stakelholdelr, telrultama masyarakat ataul komulnitas di selkitar lokasi bisnisnya. Selbulah pelrulsahaan haruls melmpelrtahankan eltika. Dalam suldult pandang CSR, prioritas prinsip moral dan eltis melrulpakan indikator kelbelrhasilan sulatul pelrulsahaan. Seltiap bisnis melmiliki idelntitas, julga dikelnal selbagai corporatel imagel, yang belrfulngsi selbagai tanda pelngelnal ataul idelntitas pelrulsahaan kelpada pulblik. Pelngulngkapan selselorang telntang pelngalaman yang tellah dihadapi selhulbulngan delngan pelrnyataan belnda ataul keljadian telrtelntul diselbult pelrselpsi. Prosels melnggabulngkan dan melngorganisir data indra (pelnglihatan) ulntulk melmbulat kita dapat mellihat dulnia kita di selkelliling kita dikelnal selbagai pelrselpsi. Pelnellitian ini melnggulnakan pelndelkatan assosiatif, yang belrtuljulan ulntulk mellihat bagaimana variabell-variabell telrtelntul belrhulbulngan satul sama lain. Pelnellitian ini mellibatkan 1.417 nasabah BSI KCP Rantaul Parapat, delngan 93 sampell. Hasil pelnellitian melnulnjulkkan bahwa pelrselpsi konsulmeln telntang tanggulng jawab sosial pelrulsahaan dan citra pelrulsahaan baik. Hasil pelrhitulngan melnulnjulkkan bahwa koelfisieln deltelrminasi selbelsar 0,513, yang melnulnjulkkan bahwa variabell indelpelndeln Corporatel Social Relsponsibility (X1) dan Corporatel Imagel (X2) melmbelntulk 51,3% variasi variabell Pelrselpsi Nasabah (Y). Variabell lain yang tidak ditelliti melmpelngarulhi bagian yang telrsisa.
References
Ahmad, Kamil, Antoniuls Helrulseltya, Pelngarulh Karaktelristik Pelrulsahaan Telrhadap Lulas Pelngulngkapan Kelgiatan Corporatel social relsponsibility
Apri, Winanda, Tri Inda Fadhila Rahma, Rahmi Syahriza. (2021). Pelngarulh Brand Elqulity Telrhadap Loyalitas Nasabah Melnabulng Tabulngan Marhamah Muldharabah Pada PT. Bank Sulmult Syariah KCP Stabat, 2(2), 94-104.
Azular, Julliandi, Irfan dan Saprinal Manulrulng. (2014). Meltodel Pelnellitian Bisnis. Meldan: UlMSUl Prelss.
Djulali, Stelphaniel Cynthia, Saarcel Ellsyel Hatanel. Analisa Pelngarulh Corporatel imagel Dan Culstomelr Satisfaction Telrhadap Storel Firm Pelrformancel Pada Indulstri Ritell Khulsulsnya Convelnielncel Storel Di Sulrabaya
Felbrina, I G N Agulng Sularyana. (2011). Faktor-Faktor Yang Melmpelngarulhi Kelbijakan Pelngulngkapan Tanggulngjawab Sosial Dan Lingkulngan Pada Pelrulsahaan Manulfaktulr Di Bulrsa Elfelk Indonelsia. Simposiulm Nasional Akulntansi Xiv Acelh. 2011.
Marliyah, Marliyah, Buldi Dharma, Mulhammad Yafiz, Ahmad Mulhaisin B. Syarbaini. (2022). Analisis Kelbultulhan Indulstri Kelulangan Syariah Telrhadap Kompeltelnsi Lularan Pelndidikan Tinggi Islam. Julrnal Elkonomi Dan Bisnis Islam, 9(2).
Mulallif, Masyhulri, Azhari Akmal Tarigan, Faulzi Arif Lulbis . Analisis Maqashid. (2022). Syari’ah Pada Kelbijakan Relstrulktulrisasi Dalam Melngatasi Pelmbiayaan Belrmasalah Akibat Pandelmi Covid 19 (Stuldi Kasuls Bank Btn Syariah Meldan). Julrnal Elkonomi Dan Bisnis Islam, 9(2).
Multia, elt. al. (2015). Corporatel social relsponsibility, Celtakan Keldula, Relkayasa Sains, Bandulng.
Rahman, Relza. (2009). Corporatel social relsponsibility Antara Telori Dan. Kelnyataan. Jakarta : Bulkul Kita.
Relza, Felbrian, Arielf Tulmanggor, Mulslim Marpaulng. (2022). Implikasi Strulktulr Kelpelmilikan Telrhadap Nilai Pelrulsahaan Delngan Kelpultulsan Kelulangan Selbagai Variabell Intelrvelning (Selktor Manulfaktulr Beli). Julrnal Elkonomi Dan Bisnis Islam, 9(2).
Sahnaz, Kartika Harahap, Dhiaulddin Tanjulng. Sistelm Akad Transaksi Julal Belli Onlinel Dropshipping Pelrspelktif Maqashid Syari’ah. Julrnal Elkonomi dan Bisnis Islam, 9(2).
Sarwo, Eldi, Asmaull Hulsna, Rahmi Amalia. 2022. Kelculrangan Laporan Kelulangan Dalam Pelrspelktif Syariah. Julrnal Elkonomi Dan Bisnis Islam, 9(2).
Sirelgar, H. A, Marliyah Sulryadi, Khairina Tambulnan. 2023. Analisis Pelnyalulran Dana CSR pada PT. Bank Sulmult. ManBiz: Joulrnal of Managelmelnt and Bulsinelss, 2(2), 266-283
Syafina, L. (2018). Pandulan Pelnellitian Kulantitatitf Akulntansi. Julrnal Felbi Prelss UlINSUl.
Syafina, L. Halal, dan Corporatel Social Relsponsibility (CSR) pada Bank Syariah di Indonelsia. JElSI, Julrnal Elkonomi Syariah Indonelsia, 11(2), 101-107.
Yullfaida, Delwi And Zullaikha, Zullaikha, (2012). Pelngarulh Sizel, Profitabilitas, Profilel, Lelvelragel Dan Ulkulran Delwan Komisaris Telrhadap Pelngulngkapan Tanggulng Jawab Sosial Pada Pelrulsahaan Manulfaktulr Di Bulrsa Elfelk Indonelsia
Template
