Pengaruh Citra Merek, Nilai, Harga, Dan Kepercayaan Pada Niat Pembelian Melalui Aplikasi Shopee Food Di Kota Semarang Pasca Covid-19
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i6.2868Keywords:
citra merek, nilai, harga, kepercayaan, niat pembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek, nilai, harga dan kepercayaan terhadap niat pembelian menggunakan aplikasi ShopeeFood di Kota Semarang pasca COVID-19. Penelitian ini dilakukan di kota Semarang yang menggunakan metode penelitian kuantitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner melalui google formulir dan menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria yang digunakan jenis kelamin, usia, pekerjaan dan pendapatan. Dari hasil pengumpulan data terdapat 139 responden yang terlibat dalam mengisi kuesioner. Berdasarkan hasil analisis regresi disimpulkan bahwa citra merek, nilai, harga dan kepercayaan berpengaruh positif terhadap niat pembelian pasca covid-19.
References
Ahmad et al. (2020). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Oriflame Di Kota Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(1), 25–31. http://www.topbrand-award.com
Amal, K., & Hafasnuddin. (2017). Pengaruh Harga Dan Kepercayaan Terhadap Niat Pembelian Online Dengan Persepsi Nilai Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Konsumen Blibli.Com Di Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 2(1), 252–266.
Chairunnisa, S., Juanna, A., & Ismail, Y. L. (2022). Pengaruh Kepercayaan Dan Harga Terhadap Minat Beli Fashion Secara Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas …. JAMBURA: Jurnal Ilmiah …, 5(2), 825–833. https://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB/article/view/16578%0Ahttps://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB/article/download/16578/5239
Cheong & Jang. (2013). the effect of perceived price and Brand Image on Value and Purchase Intention?: Leisure Travelers’ Attitudes Toward Online Hotel Booking. Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 15(3), 37–41. https://doi.org/10.1300/J150v15n03
Eva Sriwiyanti, & Sri Martina. (2020). Pengaruh Persepsi Harga, Promosi Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Secara Online Saat Pandemi Covid 19 Pada Masyarakat Millenia Di Kota Pematangsiantar. Jurnal Ilmiah Accusi, 2(2), 138–147. https://doi.org/10.36985/jia.v2i2.62
Fatmawati, N., & Soliha, E. (2017). Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Matic “Honda.” Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 10(1), 1. https://doi.org/10.20473/jmtt.v10i1.5134
Haryono, J., & Wicaksono, H. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Niat Beli pada Horison Hotel Ciledug. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 4(2), 110–114.
Isnowati, S., Tjahjaningsih, E., Nastiti, H. D., & UN, D. H. (2022). The Effect of Word of Mouth and Brand Image on Trust and Purchase Intention. Jurnal Ilmiah Ekonomi, 17(2), 262–276. http://ejournal.stiepena.ac.id/index.php/fe
Kusdyah, I. (2012). Persepsi Harga, Persepsi Merek, Persepsi Nilai, Dan Keinginan Pembelian Ulang Jasa Clinic Kesehatan (Studi Kasus Erha Clinic Surabaya). Jurnal Manajemen Pemasaran, 7(1), 25–32. https://doi.org/10.9744/pemasaran.7.1.25-32
Lestari, A. D. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Harga , Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt . Globat Jet Express ( J & T ) Surabaya. Jurnal IlMU Dan Riset Manajemen, 8(7), 1–19. http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/2319
Lien, C. H., Wen, M. J., Huang, L. C., & Wu, K. L. (2015). Online hotel booking: The effects of brand image, price, trust and value on purchase intentions. Asia Pacific Management Review, 20(4), 210–218. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2015.03.005
Lily Anita, T., & Bunda Mulia, U. (2019). The Effect Of Brand Awareness, Brand Image, And Media Communication On Purchase Decision In The Context Of Urban Area Restaurant Imam Ardiansyah. Journal of Business and Entrepreneurship, 7(2), 40–50.
Luh, N., & Sari, P. (2015). TERHADAP NIAT BELI PRODUK RAMAH LINGKUNGAN Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia ABSTRAK Melihat adanya keuntungan dalam memproduksi produk ramah lingkungan , . 4(7), 2095–2109.
Mayer et al. (1995). An Integrative Model of Organizational Trust Author ( s ): Roger C . Mayer , James H . Davis and F . David Schoorman Published by?: Academy of Management Stable URL?: http://www.jstor.com/stable/258792 REFERENCES Linked references are available on JSTOR f. Academy of Management Review, 20(3), 709–734.
Nugroho, F., & Tjahjaningsih, E. (2021). Analisis Kualitas Layanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen yang Berimplikasi pada Loyalitas Pelanggan Gofood di Kota Bekasi. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 15(2), 59–76. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.455
Picaully, M. R. (2018). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Gadget Di Shopee Indonesia. Jurnal Manajemen Maranatha, 18(1), 31–40. https://doi.org/10.28932/jmm.v18i1.1094
Pratiwi, N. I., & Marlien, R. A. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Co Branding Berdampak pada Niat Beli Pelanggan (Studi pada Konsumen Cornetto Silverqueen di Kabupaten Grobogan). YUME?: Journal of Management, 5(1), 51–66. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.433
Primaputra, R. Z. (2023). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Konsumen, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Shopee Food (Studi Kasus Pengguna Layanan Shopee Food Yang Berdomisili Di Kota Semarang). 12(Christy 2021), 1–12. https://repofeb.undip.ac.id/id/eprint/12187
Purnomo, T. (2018). Pengaruh Kesadaran Merek dan Citra Merek Terhadap Niat beli Pada Konsumen Herbalife di Surabaya. Agora, 6(1), 1–7.
Putra, H. B., Pradita, N., & Hayuningtias, K. A. (2020). Prediksi Niat Penggunaan Aplikasi Dan Permainan Daring Freemium Versi Berbayar Dengan Menggunakan Model Tpb. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 15(2), 130–143. https://doi.org/10.33369/insight.15.2.130-143
Putri, L. G. D. anggara, & Sukaatmadja, I. P. G. (2018). Peran Kepercayaan Memediasi Citra Merek Terhadap Niat Beli Pada Produk Smartphone Samsung Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(5), 2470. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v07.i05.p06
Ristia, N. D., & Marlien, R. A. (2022). YUME?: Journal of Management Pengaruh Pengalaman Pelanggan , Nilai Pelanggan , dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi Pada Abstrak. 5(1), 1–16.
Rizanata, M. F. (2014). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Terhadap Word of Mouth, Niat Beli Dan Retensi Pelanggan Gerai Indomaret Di Surabaya. Journal of Business and Banking, 4(1), 31–42.
septiani, fauziah. (2017). Pengaruh Harga Terhadap Minat beli (Studi kasus pada PT Asuransi Jiwa Recapital di Jakarta ). 1(2), 274–288.
Sudiro, A. (2018). Peran Kepercayaan Pelanggan Dalam Mediating Awareness Terhadap Niat Pembelian. 16, 224–233.
Wang, Y., & Tsai, C. (2014). The Relationship Between Brand Image and Purchase Intention: Evidence From Award Winning Mutual Funds. International Journal of Business & Finance Research, 8(2), 27–40. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=90154805&site=ehost-live
Zamrudi, Z. (2017). Pengaruh Citra Merek Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Pembelian Secara Online. Al-KALAM JURNAL KOMUNIKASI, BISNIS DAN MANAJEMEN, 4(2), 132. https://doi.org/10.31602/al-kalam.v4i2.972