Pengaruh Promosi , Online Consumer Review, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Jawa Tengah)
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.2932Keywords:
Promosi, Online Consumer Review, Citra Merek, Keputusan Pembelian, Shopee.Abstract
Penelitian ini bertujuan adalah melakukan analisis pada parsial variable dependen, penwaran, online consumer review, dan citra merek terhadap keputusan pembelian di E-commerce Shopee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana teknik pengumpulan, melakukan pengolahan, disederhankan, penyajian dan melakukan analisis data kuantitatif berbentuk deskriptif supaya bisa memperoleh data dari keadaan lapangan yang terjadi. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dalam memberikan aplikasi Shopee dan sudah melakukan pembelian pada aplikasi Shopee. Total sample sejumlah 97 responden menggunakan teknik purposive sampling. Melakukan analisis pada data primer sudah terkumpul dengan menyebarkan kuisioner yang terolah menggunakan alat bantu SPSS V 23. Kemudian melakukan penglahan data yang didapat dari perhitungan : Uji instrument menyebutkan, jika secara simultan indikator dinyatakan valid dan variabel reliablility. Uji koefisien determinasi (R2) menyebutkan, jika kapasitas variabel independent terhadap variabel dependent sebanyak 41,9 %. Pada pengujian F variabel independent secara Bersama-sama terdapat pengaruh terhadap keputusan pembelian. Pada pengujian t mrnunjukan, jika pada koefisien regresi dan hasil Uji t variabel promosi terdapat pengaruh (+) dan tidak signifikan dengan kata lain variabel promosi tidak terdapat pengaruh terhadap keputusan pembelian, variabel online consumer reviewterdapat pengaruh (+) dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan variabel citra merek terdapat pengaruh (+) dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
References
Agustiani dan Jaya. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian pada Shopee.co.id. WINTER JOURNAL,VOL.2,NO.1.
Andrean dan Nugroho. (2021).Keterkaitan Harga, Promosi, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa diAplikasi E-CommerceShopee.
Ani, B. L. (2021).PENGARUH Citra merek, Promosi dan kualitas layanan terhadap Keputusan pembelian konsumen pada e-Commerce tokopedia dikota manado. JurnalEMBA,Vol.9 No.2.
Anugrah, I. N. (2021).Determinan keputusan pembelian diShopee : online customer review, brand image dan promosi. MBR(Management and Business Review),5(2).
Bahari dan Dermawan. (2022).Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Tokopedia diKecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk. SEIKO : Journalof Management&Business,.
Bawono, I. K. (2018).PENGARUH PERILAKU KONSUMEN, BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA SITUS BELANJA ONLINE (Studi Kasus pada Situs Belanja OnlineXYZ). Jurnal Pengabdian dan Kewirausahaan,Vol.2,No.2.
Estikowati, S. A. (2022).Influence of Product Quality ,Price and Promotion on Purchase Decisionson the Marketplace Shopee. International Journal of Researchin Engineering, Scienceand Management,Volume5,Issue4.
Euis Soliha, R. A. (2020).Image, Consumer Product Knowledge, Satisfaction, and Loyalty:Testing Their Relationships in the Rural Bank Sector. International Journal of Economics and Management Systems,Volume 5.
Ghoni dan Soliha. (2022). Pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Mirai Management, Volume 7 Issue2.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS.25. Badan Penerbit Univtas Diponegoro:Semarang.
Heni, B. M. (2020). PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN TRANSAKSI, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PENGGUNA SITUS SHOPEE. Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah,Vol.18No.2.
Hermansyah, S. V. (2022).KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE DITINJAU DARI PENGARUH FAKTOR SALESP ROMOTION, BRAND IMAGE DAN PRICE. Jurnal AL-AMAL, Vol.1,No.1.
Hidayati, N. L. (2018). PENGARUH VIRAL MARKETING, ONLINE CONSUMER REVIEWS DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHOPEE DI SURABAYA .Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), Volume 06 Nomor 03.
Ilmiyah, I. K. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee di Mojokerto. Jurnal Manajemen, Volume6– Nomor1.
Iswandari dan Srihandayani. (2021).Pengaruh Harga, Promosi, dan Kergaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Univtas PGRI AdiBuana Surabaya). Journal of Sustainability Business Research,Vol2No1.
Kartika. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Citra Merek Serta Kepercayaan Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Marketplace Shoope DiSemarang .JPRO,Vol.2No.1.
Kotler dan Armstrong. (2019). Prinsip-Prinsip Pemasaran.Edisi12 Jilid I.jakarta:Erlangga.
Kotler dan Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi12 Jilid1.&2.Jakarta:PT. Indeks.
Melati, R. S. (2020). Pengaruh Harga dan Online Consumer Riview terhadap Keputusan Pembelian Case Handphone pada Marketplace Shopee (Studi Pada Mahasiswa Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , Volume 8 No 2 .
Nabila, S. M. (2019). PENGARUH REVIEW PRODUK DAN BRAND AWARENESS TERHADAP TRUST DAN MINAT BELI: STUDI KASUS REVIEW FLOW FUSHI ION DE CUSHION OLEH ALLYSSA HAWADI MELALUI INSTAGRAM. Mediakom: Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 3 No. 1.
Nasution, C. H. (2020).PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN HARGA TERHADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE (Survei pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Univtas Labuhan Batu). Jurnal ecobisma, vol. 7no. 1.
Rahayu, S. (2021). Pengaruh Harga, Kepercayaan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna E-commerce Tokopedia (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Informatika Angkatan 2020 Univtas Mahakarya Asia PSDKUBaturaja). Journalof Sustainability Business Research,Vol2 No 1.
Rahmadayanti, P. Z. (2022).STRATEGI KEPUTUSAN PEMBELIAN DALAM BELANJA ONLINE MELALUI APLIKASI SHOPEE. JurnalEkonomidanBisnis,Vol.11 No.1.
Rahmawati dan Maharani. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, BrandImage, Online Customer Review Dan E-Trust Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee. Reslaj: Religion Education SocialLaa Roiba Journal,Volume4No4.
Rahmayanti dan Saifuddin. (2021).PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, DAN FASHION LIFESTYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN BRANDED PRELOVED DI THRIFTSHOP ONLINE INSTAGRAM (Studi Kasus Pada Konsumen @rilyshopDiKotaSurabaya).Cakrawala Management BusinessJournal,Volume 4 Nomor2.
Ramadan, M. H. (2021).Pengaruh online customer review dan e-service quality terhadap keputusan pembelian melalui marketplace. FORUM EKONOMI,23 (3).
Ramadhani dan Maskur. (2020).PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN WEBSITE SHOPEE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (STUDI PADA MAHASISWA UNIVTAS STIKUBANK SEMARANG).Proceeding SENDIU.
Safitri, F. F. (2022).ANALISIS PENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN E-COMMERCE SHOPEE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVTAS MUHAMMADIYAH JEMBER. jurnalbaswara.com,Volume1,Nomor 3.
Sari dan Soliha. (2021).Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Proses Keputusan Pembelian E-Commerce Tokopedia di Kota Semarang.Proceeding SENDIU.
Sari, A. E. (2021).PENGARUH PROMOSI, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Pengguna Marketplace Shopee di Indonesia).Jurnal Kompetitif Bisnis,Volume1 Nomor6.
Setyarko. (2016).Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online .Jurnal Ekonomika dan Manajemen, Vol.5No.2.
Sugiyono. (2015).Metode Penelitian Kombinasi (MixMethods).Bandung:Alfabeta.
Sulihandini, E. A. (2022).The Effect of Ambassador's Brand,and Brand Image on Purchase Decision ProcessinE- Commerce Tokopedia. ENDLESS: International Journal of Future Studies,Vol.5 No.2.
Sumpu dan Tumbel. (2018). ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG (STUDI PADA MAHASISWA UNIVTAS SAMRATULANGI MANADO ANGKATAN2016). JurnalEMBA,Vol.6 No.4 .
Tjahjaningsih, G. O. (2022).HEEFFECT OF PROMOTION, STORE ATMOSPHERE AND SERVICEQUALITY ON PURCHASE DECISION:THECOVID-19 PANDEMIC. Journalof Economics and Public Health,Volume1 No1.
Tunnufus, A. W. (2019).Pengaruh Harga dan Jenis Media Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online pada E-Commerce Shopee diKabupaten Lebak. Journalof Management Studies,6(1).
Yahya dan Sukandi. (2022).Pengaruh Promosi, Harga,dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Padsa Marketplace Shopee(StudiKasus Pengguna Marketplace Shopee Masyarakat Kota Bandung).Jurnal Bisnis Manajemen&Ekonomi, vol20 No.1.
Yoeliastuti, E. D. (2021).Pengaruh CitraMerek, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Penjualan Online Shopee. JURNAL LENTERA BISNIS, Volume10, Nomor 2.
Zahara, E. S. (2021).The Influence of Seller Reputation and Online Customer Reviews to wards Purchase Decisions through Consumer Trust from C2CE-Commerce Platform Users in Medan,North Sumatera, Indonesia.International Journal of Researchand Review, Vol.8; Issue: 2.
Template
