Pengaruh Sosial Media Influencer, Trustworthiness dan Electronik Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk yang Diendorse @Awkarin di Instagram
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i6.3674Keywords:
Social Media Influencer, Kepercayaan, E-WOM, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh social media influencer, trustworthiness dan E-WOM terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan teknik analisis data dengan menggunakan data analisis inferensial dan menggunakan data primer berupa kuesioner tertutup kepada 100 responden yang dibantu dengan menggunakan program SPSS versi 23 untuk mendapatkan hasil keputusan pembelian produk oleh konsumen pada barang endorsement di akun Instagram @awkarin. Hasil analisis dalam penelitian ini membuktikan bahwa masing-masing variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Dengan adanya hasil penelitian ini, diharapkan akun Instagram @awkarin dapat lebih mengembangkan perluasan akun Instagram agar dapat menarik lebih banyak lagi jangkauan konsumen lainnya.
References
Ahlgren, M. (2021). Statistik Instagram 2021. Penelitian. https://www.websiterating.com/id/research/instagram-statistics/#chapter-2 Barry, B. (2005). Modeling Consumer Satisfication And E-Word Of Mouth Communication. Service Marketing, 19, 133–139. emerald.com
Bickart, B., & Schindler, R. M. (2001). Internet Forums As Influential. Journal of Interactive Marketing, 15(3), 31–40. B?LG?N, Y. (2018). the Effect of Social Media Marketing Activities on Brand Awareness, Brand Image and Brand Loyalty. Business & Management Studies: An International Journal, 6(1), 128–148. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i1.229
Bohling, T., Bowman, D., LaValle, S., Mittal, V., Narayandas, D., Ramani, G., & Varadarajan, R. (2006). CRM implementation: Effectiveness issues and insights. Journal of Service Research, 9(2), 184–194. https://doi.org/10.1177/1094670506293573
Brand, P., Dan, I., Love, B., Purchase, T., Naufal, M. H., & Maftukhah, I. (2017). Pengaruh Brand Image dan Brand Love terhadap Purchase Decision melalui Word of Mouth. Management Analysis Journal, 6(4), 377–387. https://doi.org/10.15294/maj.v6i4.15121
Budyastuti, T., & Iskandar, D. (2018). The Influence of Usefulness , Easy of Use and Trust Using E-Commerce To User Behaviour ( Case Study To Lazada . Com Consumers ). Journal of Marketing and Consumer Research, 46, 78–83. C
hetioui, Y., Benlafqih, H., & Lebdaoui, H. (2020). How fashion influencers contribute to consumers’ purchase intention. Journal of Fashion Marketing and Management, 24(3), 361–380. https://doi.org/10.1108/JFMM-08-2019- 0157 Dachyar, M., & Banjarnahor, L. (2017). Factors influencing purchase intention towards. Intangible Capital, 13(5), 946–966.
Edelman. (2018). Tingkat Kepercayaan Publik Terhadap Media Sosial. Mesin Pencari Dan Jurnalis. https://databoks.katadata.co.id/ 62
Ferdinand, R. F. (2008). Validity of the CBCL/YSR DSM-IV scales Anxiety Problems and Affective Problems. Journal of Anxiety Disorders, 22(1), 126– 134. https://doi.org/10.1016/j.janxdis.2007.01.008 Forbes. (2017). Influencers are the New Brands. forbes.com
Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public Relations Review. Ghozali, I. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS. Badan Penebit Universtas Diponogoro. http://perpustakaan.bppsdmk.kemkes.go.id//index.php?p=show_detail&id=2 534
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hanuning, S. (2011). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumtif Mahaiswa. Universitas Sebelas Maret.
Hayuningtyas, W. H., & Widiyanto, I. (2015). Antecedent Kepercayaan dan Keputusan Pembelian. Diponegoro Journal of Management, 4(4), 1–11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/13399/12956
Murwatiningsih, & Apriliani, E. P. (2013). Dinamika Manajemen. Jurnal Dinamika Manajemen, 4(2), 184–191.
Musso, M. (2017). The impact of online marketing influencers on consumer purchase decisions: A case study of Ghana. 1–36. Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolah Data Terpraktis. ANDI.
Purnomo, R. A. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis Dengan SPSS (P. cahya Ambarwati (ed.)). CV. WADE GROUP.
Sanny, L., Arina, A. N., Maulidya, R. T., & Pertiwi, R. P. (2020). Purchase intention on Indonesia male’s skin care by social media marketing effect towards brand image and brand trust. Management Science Letters, 10, 2139–2146. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.3.023
Supriyanto, A., Permatasari, R.D., et al. (2022) ‘Kesuksesan Muslimah Pelaku UMKM: Peran Dimensi Entrepreneurial Orientation’, BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 10(2), pp. 267–286.
Supriyanto, A., Chikmah, I.F., et al. (2023) ‘Penjualan Melalui Tiktok Shop dan Shopee?: Menguntungkan yang Mana??’, BUSINESS: Scientific Journal of Business and Entrepreneurship, 1, pp. 1–16. Available at: https://journal.csspublishing.com/index.php/business/article/view/43/16.
SSilverman, G. A., Bird, P. I., Carrell, R. W., Church, F. C., Coughlin, P. B., Gettins, P. G. W., Irving, J. A., Lomas, D. A., Luke, C. J., Moyer, R. W., Pemberton, P. A., Remold-O’Donnell, E., Salvesen, G. S., Travis, J., & Whisstock, J. C. (2001). The serpins are an expanding superfamily of structurally similar but functionally diverse proteins. Evolution, mechanism of inhibition, novel functions, and a revised nomenclature. Journal of Biological Chemistry, 276(36), 33293–33296. https://doi.org/10.1074/jbc.R100016200
Stephanie, C. (2021). Riset Ungkap Lebih dari Separuh Penduduk Indonesia “Melek” Media Sosial. Kompas.Com. https://tekno.kompas.com/read/2021/02/24/08050027/riset-ungkap-lebih- dari-separuh-penduduk-indonesia-melek-media-sosial
Tyas, D.A. and Supriyanto, A. (2022) ‘Keputusan Konsumen Dalam Memilih Hotel Syariah: Ditinjau Dari Halal Lifestyle, Muslim Friendly Facilities, Dan Knowledge’, Iqtishaduna: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(2), pp. 141–152.
Template
