Pengaruh Kualitas Website, Kualitas Informasi, Kepercayaan Pembeli Terhadap Keputusan Pembelian pada Online Shop (Shopee) di DKI Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i6.3683Keywords:
Kualitas Situs Web, Kualitas Informasi, Kepercayaan Pembeli, Keputusan PembeliAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Situs Web, Kualitas Informasi dan Kepercayaan Pembeli terhadap Keputusan Pembelian pada online shop Shopee di DKI Jakarta. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara Kualitas Situs Web terhadap Keputusan Pembelian dilihat dari nilai thitung sebesar 2,214 dan signifikan. Untuk Keputusan Pembelian dilihat dari nilai thitung yaitu sebesar 3,131 dan signifikan. Untuk Kepercayaan Pembeli terhadap Keputusan Pembelian, yang dapat dilihat dari nilai thitung yaitu sebesar 3,490 dan signifikan. Secara parsial atau stimulus memiliki pengaruh yang kuat diantara ketiga variabel tersebut, yang paling signifikan adalah variabel Kepercayaan Pembeli (X3). Hasil penelitian ini mengharapkan Kepercayaan dapat meningkatkan Kepercayaan Pembeli (X3) yang dapat mendukung Keputusan Pembelian.
References
Azrina Rizky. (2022). Pengaruh E-Service Quality, Citra Perusahaan Dankepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumenpada Pengguna E-Commerce Shopee.
Anderson, D. . S. D. . & W. T. (2017). Statistics for Business & Economics. Cengage Learning. Anggraeni, P., & Madiawati, N. (2016). The Efect Of Trust And Information Quality To Online Purchase Decision On The Site Www.Traveloka.Com.
Bagus Maulana Ardhi, and T. I. W. (2019). Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepercayaan Dan Keputusan Pembelian (studi Pada Pengguna Website Bukalapak Tahun 2019). EProceedings of Management, 7(1), 1.
Chotimah, N. (2019). Jurnal Ilmiah Manajemen EMOR (Ekonomi. Pengaruh Kualitas Website Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Mobile Shopee, 3(1), 63–72.
Cochran, W. G. (2012). Sampling techniques. Fatihudin Dindin, F. m. A. (2019). Pemasaran Jasa: (Strategi, Mengukur Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan). Jelaskan kriteria kualitas informasi akuntansi! (n.d.). Retrieved October 24, 2021, from https://roboguru.ruangguru.com/question/jelaskan-kriteria-kualitas- informasi-akuntansi-_QU-67CCQB5S
Faradannisa, M. and Supriyanto, A. (2022) ‘Kepuasan Pelanggan Ditinjau dari Store Atmosphere, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Etika Bisnis Islam’, Tawazun: Jurnal Ekonomi Syariah, 2(1), pp. 76–94.
Latifah, N. (n.d.). Pengaruh Kualitas Website Traveloka Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pt . Walet Angkasa Tarvel Noor Latifah Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Kalimantan Muhamad Arsyad Al-Banjari Pengaruh Kualitas W. 1–11. Mengetahui Secara Lengkap Karakteristik Kualitas Informasi Akuntansi. (n.d.). Retrieved October 24, 2021, from https://accurate.id/akuntansi/karakteristik- kualitas-informasi-akuntansi/
Minarti, M. S. (2020). Pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pembelian pada shopee. Nisak Cholifatun. (2016a). Pengaruh Harga, Keragaman Model Produk, Kualitas Informasi Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online.
Nafira, S. and Supriyanto, A. (2022) ‘Keputusan Pembelian ditinjau dari Electronic Word of Mouth, Impulse Buying, Brand Image dan Label Halal Produk MS Glow pada Generasi Millennial dan iGeneration’, Jurnal BANSI-Jurnal Bisnis Manajemen Akutansi, 2(1), pp. 21–30.
Nisak Cholifatun. (2016b). Pengaruh Harga, Keragaman Model Produk, Kualitas Informasi Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Onlinepada Toko Tas Onlinesabilla Store. Nursukma Hasan. (N.D.). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Data, Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Resiko Menggunakan E- Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Online (Survei Pada Pengguna Aplikasi Tokopedia Di Ponorogo. 2021.
Oktari, S. (2018). Pengaruh Kepercayaan E-Service Quality dan Kualitas Website Terhadap Keputusan Pembelian Di Ladaza Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sumatera Utara Medan. Jurnal Manajemen Pemasaran, 7(3). Pulungan
Setiaman, D. (n.d.). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Siyoto, S. . M. K. D. S. (2015). Dasar Metodologi Penelitian Dr. Sandu Siyoto, SKM, M.Kes M. Ali Sodik, MA ( PDFDrive ).
Supriyanto, A. et al. (2021) ‘Pemanfaatan Social Media Sebagai Pemasaran Bisnis Di Era Society 5.0’, Janaka: Jurnal Pengabdian Masyarakat Kewirausahaan Indonesia, 2(2), pp. 55–65.
Supriyanto, A. (2021) ‘Pertumbuhan Bisnis Online Mahasiswa Melalui Sosial Media pada Masa Pandemi Covid-19’, Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business, 3(2).
Supriyanto, A., Permatasari, R.D., et al. (2022) ‘Kesuksesan Muslimah Pelaku UMKM: Peran Dimensi Entrepreneurial Orientation’, BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 10(2), pp. 267–286.
Tyas, D.A. and Supriyanto, A. (2022) ‘Keputusan Konsumen Dalam Memilih Hotel Syariah: Ditinjau Dari Halal Lifestyle, Muslim Friendly Facilities, Dan Knowledge’, Iqtishaduna: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(2), pp. 141–152.
Template
