Pengaruh Price Discount, Online Customer Rating, Dan Online Custumer Riview Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee

Authors

  • Qisma Aulia Universitas Stikubank
  • Alimuddin Rizal Rivai Universitas Stikubank

DOI:

https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.3931

Keywords:

Price Discount, Online Customer Rating, Online Customer Riview, Minat Beli

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh price discount, online customer rating, dan online customer riview terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Shopee. Responden yang diperoleh dari kuesioner melalui google form sebanyak 130 orang. Dalam penelitian ini menggunakan teknik non probabilitysampling dan metode purposive sampling dengan kriteria konsumen yang pernah menggunakan e-commerce Shopee. Dengan menggunakan program SPSS versi 23 dan menggunakan analisis regresi linier berganda sehingga dapat diketahui hubungan antar variabel. Hasil yang didapatkan dari pengujian ini menunjukkan bahwa, yang pertama price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, kedua online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, ketiga online customer riview berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.

References

Ahmad Farqi, Imam Baihaqi, dan B. M. W. (2016). Pengaruh Online Customer Riview dan Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia. JURNAL TEKNIK ITS, 5, 6.

Almana, A.M., & Mirza, A,A. (2013). The Impact of Electronic Word of Mouth on Consumers Purchasing Decision. International Journal of Computer.

Daulay, N. (2020). Pengaruh Online Customer Riview dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Medan Labuhan).

Fauzi, S., & Lina, L. F. (2021). Peran Foto Produk, Online Customer Review Dan Online Customer Rating Pada Minat Beli Konsumen Di E-Commerce. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 2(1), 21. https://doi.org/10.24853/jmmb.2.1.21-26.

Ferdinand, Augusty, Prof. Dr, MBA. (2006). METODE PENELITIAN MANAJEMEN (Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen (2nd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam, Prof. Dr, M.Com, Ak, C. (2011). APLIKASI ANALISIS MULTIVARIARE DENGAN PROGRAM IBM SPSS 19 (kelima). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam, Prof. Dr, M.Com, Ak, C. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. (7th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Isnaini, A. dan. (2008). Model dan Strategi Pemasaran. NTP Press.

Jackson, Tawas, H. N., & Arie, F. V. (2021). Pengaruh Daya Tarik Iklan,Potongan Harga Terhadap Minat Beli dan Keputusan Penggunaan Aplikasi Belanja Shopee (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Angkatan 2017 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado). Jurnal EMBA, 9(3), 1402–1412.

Josepsh F. Hair Jr William C. Black, Barry J. Babin, R. E. A. (2014). MULTIVARIATE DATA ANALIYSIS. Pearson New International Edition.

Keller, P. K. dan K. L. (2009a). Manajemen Pemasaran (13th ed.). Erlangga.

Keller, P. K. dan K. L. (2009b). Manajemen Pemasaran Jilid 1, Edisi 13 (13th ed.). Erlangga.

Keller, P. K. dan K. L. (2012). Manajemen Pemasaran (13th ed.). Erlangga.

Kotler, P. (1987). DASAR-DASAR PEMASARAN (M. Drs. Heru Sutojo (ed.); 3rd ed.). Intermedia.

Kumar Raja, D. R., Ramu, M., & Sekhar, A. C. (2021). A New Feature Based Online Rating System for E-Commerce Websites. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 1074(1), 012035. https://doi.org/10.1088/1757-899x/1074/1/012035

Lackermair, G., Kailer, D., & Kanmaz, K. (2013). Importance of Online Product Reviews from a Consumer’s Perspective. Advances in Economics and Business, 1(1), 1–5. https://doi.org/10.13189/aeb.2013.010101

Mawa, S. F., & Cahyadi, I. F. (2021). Pengaruh Harga, Online Customer Review dan Rating Terhadap Minat Beli di Lazada (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Kudus Angkatan 2017). BISNIS?: Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 9(2), 253. https://doi.org/10.21043/bisnis.v9i2.11901

Mo, Z., Li, Y.-F., & Fan, P. (2015). Effect of Online Reviews on Consumer Purchase Behavior. Journal of Service Science and Management, 08(03), 419–424. https://doi.org/10.4236/jssm.2015.83043

Nasir, Moh dan Harti, Dr. M. S. (2017). Pengaruh E-Service Quality Dan Diskon Terhadap Minat Beli Pada Situs Online Di Website Zalora.Co.Id Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 1(1), 15–18.

Priyanto, D. (2012). Belajar Cepat Olah Data Statistik dengan SPSS. CV Andi Offiset.

Ramadhani, T., Budimansyah, B., & Sanjaya, Vi. F. (2021). PENGARUH RATING DAN ONLINE CONSUMER REVIEW TERHADAP MINAT BELI DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MARKETPLACESHOPEE DALAM PERSFEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung). REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 2(2), 143–162. https://doi.org/10.24042/revenue.v2i2.9623

Shaker, M., Shams Aliee, F., & Fotohi, R. (2021). Online rating system development using blockchain-based distributed ledger technology. Wireless Networks, 27(3), 1715–1737. https://doi.org/10.1007/s11276-020-02514-w

Soliha, M. A. G. dan E. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Online Customer Review Dan E-Trust Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee. Reslaj?: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(4), 1030–1043. https://doi.org/10.47467/reslaj.v4i4.1055

Ujianto, A. (2004). Analisis Faktor-Faktor yang Menimbulkan Kecenderungan Minat Beli Konsumen Sarung (Studi Perilaku Konsumen Sarung di Jawa Timur). Manajemen & Kewirausahaan, 6(1).

Wang, Q., Chau, M., Peng, C. H., & Ngai, E. W. T. (2022). Using the Anchoring Effect and the Cultural Dimensions Theory to Study Customers’ Online Rating Behaviors. Information Systems Frontiers, 24(5), 1451–1463. https://doi.org/10.1007/s10796-021-10148-2

Zhao, X. (Roy), Wang, L., Guo, X., & Law, R. (2015). The influence of online reviews to online hotel booking intentions. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 27(6), 1343–1364. https://doi.org/10.1108/IJCHM-12-2013-0542

Zheng, D., Chen, Y., Zhang, Z., & Che, H. (2022). Retail price discount depth and perceived quality uncertainty. Journal of Retailing, 98(3), 542–557. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2021.12.001

Downloads

Published

2024-01-06

How to Cite

Aulia, Q. ., & Rivai, A. R. . (2024). Pengaruh Price Discount, Online Customer Rating, Dan Online Custumer Riview Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(1), 364–376. https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.3931