Pengaruh Promosi Penjualan, Penjualan Perseorangan Dan Kepercayaan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Sukses Maju Bangunan Medan
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.4196Keywords:
Promosi Penjualan, Penjualan Perseorangan, Kepercayaan Pelanggan, Keputusan PembelianAbstract
Pelaku bisnis harus memahami faktor-faktoryang membantu strategi bisnisnya untuk menjangkau lebih luas lagi dalam keputusan pembeian. Peneitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Promosi Penjualan, Penjualan Perseorangan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini meliputi statistik deskrip. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif menggunakan metodologi survei dan kuesioner terstruktur. Jumlah pelanggan pada penelitian ini sebanyak 167 pelanggan dan jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 63 pelanggan. Metode pengambilan sampel adalah random sampling, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan studi dokumenter. Analisis regresi linier berganda digunakan dalam teknik analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, personal sales juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Juga ditemukan bahwa kepercayaan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
References
Abdurrahman, N.H. (2020). Manajemen Strategi Pemasaran. CV. Pustaka Setia.
Afifi, G.R. (2020). Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Narapidana Lembaga Pemasyarakatan Kelas 1 Cirebon (Pas Mart). 8(1), 9–17.
Agustiningrum, D., & Andjarwati, A. L. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 896–906. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p896-906
Anjani, K.P.D., Wimba, I.GA., & Yoga, G.A.D.M. (2021). Pengaruh Kepercayaan Konsumen Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt.Warisan Eurindo Di Dalung, Kerobokan, Kedonganan (Vol. 1, Issue 1).
Apriani, W., & Fadilla, S.P. (n.d.). Analisis Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Di Transmart Tuparev Karawang. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), 1(2), 239–259. https://doi.org/10.55606/jubima.v1i2.1591
Arikunto, S. (2020). Prosedur Penelitian. Rineka Cipta.
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran. PT Raja Grafindo Persada.
Febriana, D. A., & Purwanto, S. (2023). Pengaruh Kepercayaan Dan Daya Tarik Beauty Vlogger Terhadap Keputusan Pembelian Bedak Tabur Pixy (Vol. 6, Issue 1).
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunawan, I. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Teori dan Praktik. PT Bumi Aksara.
Hasan, A. (2018). Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. CAPS.
Iskandar, d., & Nasution, M.I.B. (2019). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Online Shop Lazada (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i FEB UMSU). 1(1), 128–137. https://doi.org/10.30596/snk.v1i1.3590
Limakrisna, N., & Susilo, W.H. (2019). Manajemen Pemasaran. Teori dan Aplikasi dalam Bisnis. Mitra Wacana Media.
Lutviana, E., & SUkoco, S.A. (n.d.). Pengaruh Periklanan Dan Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Di Grand Puri Bunga Nirwana Jember. In Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN (Vol. 4, Issue 2).
Mas’adi, M., & Nurhadi, A. (2023). Pengaruh Promosi Penjualan dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian di Toko Alfamart Serpong. JUMANDIK, 1(2), 192–190. https://journal.lap4bangsa.org/index.php/jmeb/index
Maulidia, A., & Aransyah, M. F. (2023). Pengaruh Kepercayaan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian dan Loyalitas Pelanggan pada pembelian Merchandise K-Pop melalui Group Order. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 1022. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.1026
Mowen, C.J., & Minor, M. (2021). Perilaku Konsumen. Erlangga.
Natalia, P., & Mulyana, M. (2022). Analisis Pengaruh Periklanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian. Business and Enterpreneurship Journal (BEJ), 2(2). https://doi.org/10.57084/bej.v2i2.771
Nitisusatro, M. (2019). Perilaku Konsumen dalam Perspektif Kewirausahaan. Alfabeta.
Prayitno, S.A., Fathurrohman, & Kusdiyah, I. (2023). Pengaruh Personal Selling Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Simpelbos Pada Pt Rumah Wirausaha Indonesia. In Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen(JIRAM) (Vol. 1, Issue 1). https://www.dpr.go.id/doksetjen/dokumen/apbn_Anggaran_Pendidikan_dalam_
Priansa, D.J. (2018). Perencanaan & Pengembangan SDM. Alfabeta.
Radjapati, T. Y., Tumbuan, W. J. F. A., Soepeno, D., & Periklanan…, P. (2428). The Influence Of Advertising, Sales Promotion And Personal Selling Buying Decision Simcard Telkomsel In Tobelo. Jurnal EMBA, 6(4), 2428–2437.
Safitri, & Wiwaha, A. (2018). Pengaruh Variasi Produk Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Kredit Bank Ocbc Nisp. 1–19.
Sangadji, E.M., & Sopiah. (2018). Perilaku Konsumen. Andi.
Saragih, I.W., & Anggoro, M.A. (2019). Pengaruh Personal Selling Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Asuransi Pada Pt.Axa Financial Medan. AKRAB JUARA, 4(4), 3043.
Saraswati, I. D. A. G., Telagawathi, N. L. W., & Susila, G. P. A. (2019). Pengaruh Personal Selling Agen dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Nasabah Pada PT. Sun Life Financial Cabang Pemaron A. Yani. Jurnal Manajemen, 5(2), 131–139. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/BISMA-JM/article/view/22021/13631
Setiadi, N.J. (2018). Perilaku Konsumen. Kencana Prenada Media Group.
Simamora, R., & Kevin. (2023). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT. Panca Niaga Jaya Lestari. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 1). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Solihin, D. (2020). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mandiri?: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(1), 38–51. https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i1.99
Sugiyono. (2017). Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.
Sujarweni, V.W. (2019). Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Pustaka Baru.
Sunyoto, D. (2019). Dasar-dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi dan Kasus). PT Buku Seru.
Suwu, Y .R., Soepeno, D., & Roring, F. (2023). The Influence Of Advertising, Publicity And Sales Promotion On Consumer Purchase Decisions In Every Event Held By Pt. Ichi Tan Indonesia In Sulut. In Jurnal EMBA (Vol. 11, Issue 2).
Tjiptono, F. (2020). Pemasaran Jasa –Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Andi.
Warsiati, W., & Daeli, D. (2022). Pengaruh Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Di Pt. F C C Nestle Cimahi Wiwi. Jurnal EKBIS, 10(1), 67–75.
Template
