Pengaruh Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4835Keywords:
Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Semakin berkembangnya era globalisasi, menuntut organisasi untuk terus bergerak maju. Kemajuan organisasi tidak terlepas dari peran sumberr daya manusia hal ini dikarenakan kekuatan setiap organisasi terletak pada sumber daya manusianya sehingga setiap kinerja karyawan akan menentukan kinerja organisasi. Penelitian ini dilakukan pada BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru. Beban kerja dan kepuasan kerja sebagai variabel independen (X) sedangkan kinerja karyawan sebagai variabel dependen (Y). Penelitian ini menggunakan metode total sensus, yang dimana seluruh sampel diambil dari seluruh total populasi karena kurang dari 100. Data yang diperoleh dari hasil kuesioner diolah dengan pengujian statistik melalui SPSS 24. Dari hasil pengujian yang dilakukan menunjukkan bahwa beban kerja bepengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dimana ?????i????????????g= 8.389 > ???????????????????????? = 1.987 dan nilai sig sebesar 0,000 < 0,05, selanjutnya kepuasan kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan dimana ?????i????????????g = 8.121 > ???????????????????????? = 1.987 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Serta beban kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dimana nilai uji f?i????????????g = 39,622 > f????????????????????= 3,10 dan nilai sig sebesar 0,00 < 0,05.
References
Andini Qurniadi, P., Ummul Khair, A., & Wahdanial Asbara, N. (2023). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PDAM Kota Makassar. Nobel Management Review, Vol.4 No 1, 80–91. https://doi.org/https://doi.org/10.37476/nmar.v4i1.3851
Astianto, A. (2014). Pengaruh Stress Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Surabaya. In CORE. https://core.ac.uk/download/pdf/151518388.pdf
Badriyah, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. CV. Pustaka Setia.
Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. E-Book Edisi Pertama, Pena Persada, Indonesia (Issue July).
Chairunnisah, R., KM, S., & Mataram, P. M. F. H. (2021). Kinerja Karyawan. In Kinerja Karyawan. CV. Widina Persada Bandung.
Delvi, I. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.Perkebunan Nusantara V Pekanbaru. Skripsi, 1–113. https://repository.uin-suska.ac.id/31265/2/SKRIPSI IMELIA DELVI.pdf
Dessler, G. (2000). Human Resource Management (8th Ed, In). Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, New Jersey.
Fadhillah, A., Abdurrahman, D., & Assyofa, A. R. (2019). Pengaruh Kesimbangan Kehidupan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Proseding Seminar Nasional Akuntansi, 5(2), 1–14.
Ghozali. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson, I. D. (2009). Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Handoko, T. H. (2012). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Edisi 2. BPFE-Yogyakarta.
Ilyas, Y. (1999). Kinerja: Teori Penilaian dan Penelitian. FKM UI.IQ PT. Gramedia Pustaka Utama.
Indrasari, D. M. (2017). Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Iklim Organisasi , Kreatifitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan. Yogyakarta: Indomedia Pustaka, 1–85. file:///C:/Users/user/Downloads/Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Iklim Organisasi, Kreativitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan by Dr. Meithiana Indrasari, S.T., M.M. (z-lib.org).pdf
Iroth, A., Lengkong, V. ictor P. K., & Dotulong, L. O. H. (2018). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Fisik dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Beberapa Karyawan Restoran di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 2098–2107.
Kartikasari, C. A., & Irbayuni, S. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Harum Cake Catering. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 7(4), 931. https://doi.org/10.28926/briliant.v7i4.1093
Koesomowidjojo, S. R. . (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Raih Asa Sukses.
Luthans. (2006). Organization Behavior Eight Edition. McGraw-Hill,2006.
Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A. P., Mayasari, I., Dewi, I. K., & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja dan Produktivitas Kerja. In Yayasan Kita Menulis. Yayasan Kita Menulis.
Mangkunegara., & Prabu, A. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Remaja Rosda Karya.
Mangkungara, & Prabu, A. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Remaja Rosda Karya.
Marnis & Priyono. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. In Manajemen Sumber Daya Manusia. Zipatama. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Nur, S. K., Rahman, R., & Nurjannah, N. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Pada Pt. Pelindo Iv (Persero) Cabang Kendari. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis, 6(1), 78. https://doi.org/10.52423/bujab.v6i1.19378
Raharjo, D. A. S. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia (Vol. 53, Issue 9). Yayasan Prima Agus Teknik.
Rehatta, P. N. R., & Tutupoho, S. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Ambon. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 2(3), 330–342. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v2i3.94
Robbins, S. P. dan T. A. (2008). Perilaku Organisasi. Edisi Kedua Belas. Jakarta Salemba Empat.
Sahir, S. H. (2022). Metodologi Penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
Sari sasi gendro, dea aulya. (2022). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. In LP2M UST Jogja (Issue March). CV. Pustaka Ilmu.
Sausan, N. S., Nasution, A. M. U., & Sabrina, H. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Karyawan terhadap Kinerja Karyawan Foods Manufacture. Economics, Business and Management Science Journal, 1(1), 6–13. https://doi.org/10.34007/ebmsj.v1i1.3
Sedarmayanti. (2012). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju.
Sinambela, P. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT. Bumi Aksara.
Steffany, C., & Hikmah, H. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Kerja dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan PT Anugerah Sentosa Abadis. ECo-Buss, 5(3), 857–866. https://doi.org/10.32877/eb.v5i3.622
Sudiyanto, Toto. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigarasi Banyuasin. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 1
Sugiyono. (2013). Metodelogi Penelitian Kuantitatif. CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif kualitatif (Edisi Kedua). CV. Alfabeta.
Triananda, R., Hendriani, S., & Machasin, M. (2021). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Dan Kinerja Pegawai Bpjs Kesehatan Cabang Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 7(3), 271–280. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v7i3.729
Tsaury, S. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. In STAIN Jember Press (Vol. 1). STAIN Jember Press.
Yusuf, R. M. (2019). Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cv . Indospice Di Manado the Influence of Employee Engagement , Workload , and Job Satisfaction of the Employee Performance At Cv . Indospice in Manado. Jurnal Emba, 7(4), 4787–4797.
Template
