Analisis Pengaruh Desain, Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Motor Honda Jenis Vario Di Rantauprapat

Authors

  • Ferdi Vahluzi Aritonang Universitas Labuhanbatu
  • Yuniman Zebua Universitas Labuhanbatu
  • Yona Melia Universitas Labuhanbatu

DOI:

https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4979

Keywords:

Desain, Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini berujuan untuk menganalisis analisis pengaruh desain, harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap  keputusan pembelian kendaraan motor honda jenis Vario Di Rantauprapat. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif, yang menjadi tempat penelitian ini adalah Pembeli  Kendaraan Motor Honda Jenis Vario Di Rantauprapat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah observasi, dokumentasi dan kuesioner dengan menggunakan skala likert. Yang diambil menjadi populasi pada bulan Januari 2024 yaitu Pembeli Kendaraan Motor Honda Jenis Vario Di Rantauprapat. Dalam penelitian ini, Karena populasi dalam penelitian ini tidak diketahui jumlahnya, maka digunakan rumus Lemeshow untuk mengetahui jumlah sampel. Jadi, jumlah keseluruhan responden dalam penelitian ini adalah 96 konsumen. Analisis regresi linier berganda diuji dengan menggunakanuji parsial (t), simultan (F) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian secara parsial menyatakan bahwa desain berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

References

Adonis, M. R., & Silintowe, Y. B. R. (2021). Desain Produk, Kualitas Produk, Citramerek Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Y. Jurnal CAPITAL, 4(1), 118– 138

Anggraini, R., Wulandari, C. D., Sriyanto, S., & Dewita, F. (2023). PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, DIRECT MARKETING DAN STRATEGI DIFERENSIASITERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MITSUBISHI MOTORS. Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE), 4(1), 01-14.

Arikunto, S., (2017). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.

Bansaleng, J. M., Sepang, J. L., & Tampenawas, J. L. A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Kartu XL di Manado. Jurnal EMBA, 331–340.

Bilgieas, A. F. (2016). Peran Kualitas Produk, Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Billagio Skincare Clinic Sidoarjo. EkoNika. 1(1) 78-90

Bimo, A. A., & Sukendro, G. G. (2019). Pemaknaan Fanatisme Bagi Pengguna Vespa di Kota Tangerang. Koneksi, 2(2), 203.

Choir, F. Al. (2018). Pelaksanaan Quality Control Produksi Untuk Mencapai Kualitas Produk Yang Meningkat (Studi Kasus PT. Gaya Indah Kharisma Kota Tangerang). 1(4), 1–20.

Christian, E., Ramadani, A., Salim, V. T., & Sudirman, A. (2023). Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda dan Loyalitas Konsumen di PT. Supra Jaya Abadi. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(2), 1158-1170.

Fathurrohman, N., & Nababan, B. O. (2021). Pengaruh Desain Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Korek Api Gas Tokai. 3(2).

Halin, H. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Semen Baturaja Di Palembang Pada PT. Semen Baturaja (Persero) Tbk. 3, 167–182.

Hatma, D., & Nainggolan, B. M. . (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan pembelian Di Katering Yvonne’s. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 16(1), 1–14.

Kotler, P., Keller, K. L. (2016). Marketing management. Pearson Education International.

Manik, J. P. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Sepeda Motor Matic Honda Di Kota Medan.

Marhaban, I., & Suryadi. (2021). Pengaruh Perilaku Konsumen dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Imitasi Jenis Fashion (Sepatu Vans) di Kalangan Mahasiswa FEB Universitas Muhammadiyah Metro. Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI, Vol.1, No.(2), 221–236.

Mulyapradana, A. Rosewati, T., Muafiq, F., (2020). Pengaruh Pemberian

Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Dafam Kota Pekalongan.

Jurnal Sekretariat dan Manajemen. Volume 4 Nomor 1.

Murtini, D. (2023). Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Batik D’yeyen Wonogiri. Jurnal Mirai Management, 8(2), 238-248.

Ningtyas, R. D. A., & Junaidi, M. R. (2023). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Mediasi Pada Sepeda Motor Honda Beat (Doctoral dissertation, UIN RADEN MAS SAID).

Parry, M. E., Sarma, S., Yang, X. (2021). The Relationships among Dimensions of Perceived Risk and the Switching Intentions of Pioneer Adopters in Japan. Journal of International Consumer Marketing, 33(1), 38–57.

Rahellea, S. L., & Rianto, M. R. (2023). Literatur Review: Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Loyalitas terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Nako. Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi, 4(1), 63-73.

Safitri, D., & Nurkhin, A. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Muzaki melalui Kepuasan Muzaki dan Kepercayaan Muzaki. Economic Education Analysis Journal, 8(2), 501–515. https://doi.org/10.15294/eeaj.v8i2.31479

Saladin, D., & Buchory, H. A. (2015). Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya.

Saputra, I. W. G., & Wulandari, N. L. A. A. (2021). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Pelayanan Dan Word of mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kerajinan Perak Pada Yanyan Silver Di Gianyar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 1(2), 664-676.

Sitanggang, T., Farida, N., & Purbawati, D. (2023). Pengaruh Harga Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pelanggan Indihome PT Telkom Indonesia Jepara. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 12(1), 157-164.

Sudarman, D., & Syamsiar, R. (2021). Pengaruh Desain Produk dan Sistem Pengendalian Produksi terhadap Jumlah Produksi. Dynamic Management Journal, Vol.5, No.(1), 102– 109.

Sudarti, Yushardi, & Nur, K. (2022). Analisis Potensi Emisi CO 2 Oleh Berbagai Jenis Kendaraan Bermotor di Jalan Raya Kemantren Kabupaten Sidoarjo Analysis of Potential CO2 Emissions by Various Types of Motorized Vehicles on Highway Kemantren Sidoarjo Regency. Jurnal Sumberdaya Alam Dan Lingkungan, 9(2), 70–75.

Sugito, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Xpander (PT. Sardana Indah Berlian Motor). Public Service and Governance Journal, 4(1), 52-60.

Sujarweni, V. (2019) Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Sumantoro, H., & Tabrani, M. I. (2023). The Effect Of Prices And Promotions On Luti Drum Buying Decision In Tanjung Pinang. Penanomics: International Journal of Economics, 2(1), 39-47

Supriyatna, Y. (2020). Analisis Pengaruh Harga, Desain Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Produk Yamaha Mio Di Kota Cilegon). 6(1), 36–50.

Tanjung, A. (2020). Pengaruh Store Atmosphere, Lokasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Pelita Bangsa, 05(03), 1–18

Tecoalu, M., Hery W., Ferdian, F. (2021). The Effect of Price Perception and Brand Awareness on Service Quality Mediated by Purchasing Decisions: (Study Case on PT. Maybank Indonesia Finance Credit Products). Journal of Humanities, Social Science, Public Administration and Management (HUSOCPUMENT), 4(1), 183-195. https://doi.org/10.51715/husocpument.v1i4.127

Timpaulu, R. J., Tampi, J. R., & Mukuan, D. D. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Di Glori-A House Kawangkoan. Productivity, 4(2), 164-178.

Waruwu, M., Panjaitan, F., & Tigor, R. H. (2023). Analisis Pengaruh Kualiatas Pelayanan, Promosi Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembeli Sepeda Motor Honda Di Pangkalpinang (Studi Kasus Konsumen PT. Nusantara Surya Sakti). Jurnal Progresif Manajemen Bisnis, 10(2), 108-114.

Weenas, J. R. S. (2019). Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4).

Zaki, A., Basalamah, M. R., & Wahono, B. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Cafe Ruang Singgah Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(01).

Downloads

Published

2024-05-04

How to Cite

Aritonang, F. V., Zebua, Y., & Melia, Y. (2024). Analisis Pengaruh Desain, Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Motor Honda Jenis Vario Di Rantauprapat. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 5177–5190. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4979