Annisafazzahra, Annisafazzahra, and Ana Noor Andriana. 2024. “Pengaruh E-Servqual Dan Brand Image Terhadap E- Satisfaction Pada Pelanggan Shopee.Id Tahun 2023”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 5 (2):5319-33. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.5005.