S. Rachmawati and M. B. Setiawan, “Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Pelanggan Di PT. FIFGROUP Kios Tandem Mijen Semarang”, MSEJ, vol. 4, no. 5, pp. 4836–4848, Nov. 2024.