I. Felix, D. P. Purba, and R. Evadine, “Pengaruh Penjualan Personal, Kualitas Pelayanan, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Central Asia KCP Pusat Pasar Medan”, MSEJ, vol. 5, no. 2, pp. 4621–4629, Nov. 2024.