Z. Fauziah, E. Suherman, and L. R. Khalida, “Analisis Kualitas Pelayanan Publik Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Samsat Karawang”, MSEJ, vol. 6, no. 3, pp. 3397–3417, May 2025.