Izah, A., and B. Prabowo. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Merek Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Zalora Di Surabaya”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 4, no. 2, Feb. 2023, pp. 1449-58, doi:10.37385/msej.v4i2.1729.