Syahputra, G. G. A., S. Rahayu, and F. N. Widjaja. “Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Loyalitas Penggunaan Jasa Layanan Pengiriman Kargo Di Indonesia”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 5, no. 2, Nov. 2024, pp. 4832-51, doi:10.37385/msej.v5i2.6276.