The Role of Celebrity Endorsement, Brand Image, Customer Review with Emotional Marketing as an Intervening for Noera's Purchase Decision

Dewa Ayu Mutiara Pradnyamitha Sedana  Putri; A.A.N. Oka Suryadinatha  Gorda

doi:10.37385/ijedr.v5i4.6056

Authors

Dewa Ayu Mutiara Pradnyamitha Sedana Putri Undiknas Graduate School Denpasar
A.A.N. Oka Suryadinatha Gorda Universitas Pendidikan Nasional

DOI:

https://doi.org/10.37385/ijedr.v5i4.6056

Keywords:

Celebrity Endorsement, Brand Image, Customer Review, Emotional Marketing, Purchasing Decisions

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Celebrity endorsement on Emotional Marketing, to determine the effect of Brand Image on Emotional Marketing, to determine the effect of Customer Review on Emotional Marketing, to determine the effect of Celebrity endorsement on Purchasing Decisions, to determine whether the effect of Brand Image on Purchasing Decisions, to determine whether the effect of Customer Review on Purchasing Decisions, to determine whether the effect of Emotional Marketing on Purchasing Decisions. The types of data used in this study are quantitative and qualitative. The results showed that the relationship between celebrity endorsement on emotional marketing was positive and significant. The relationship between brand image and emotional marketing is positive and significant. The relationship between customer reviews on emotional marketing is positive and significant. The relationship between celebrity endorsement and purchasing decisions is positive and significant. The relationship between brand image and purchasing decisions is positive and significant. The relationship between customer reviews on purchasing decisions is positive and significant. The relationship between emotional marketing on purchasing decisions is positive and significant.

References

Amir, N. (2019). Pengaruh Celebrity Endorsment Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Menurut Prespektif Ekonomi Syariah (Studi Kasus Pada Mahasiswa Iain Ambon). Iain Ambon.

Agesti, N., Mohammad, ;, Ridwan, S., & Budiarti, E. (2022). Comparative Study Of Post-Marriage Nationality Of Women In Legal Systems Of Different Countries International Journal Of Multicultural And Multireligious Understanding The Effect Of Viral Marketing, Online Customer Review, Price Perception, Trust On Purchase Decisions With Lifestyle As Intervening Variables In The Marketplace Shopee In Surabaya City. Https://Doi.Org/10.18415/Ijmmu.V8i3.2526

Alwi, A., Ferils, M., & Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah, F. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian. Forum Ekonomi, 22(2), 334–342. http://Journal.Feb.Unmul.Ac.Id/Index.Php/Forumekonomi

Amalia, K., & Nurlinda, R. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Online Customer Review Terhadap Purchase Intention Melalui Perceived Value Produk Serum Somethinc. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(11), 2383–2398. https://Doi.Org/10.54443/Sibatik.V1i11.353

Anindita, N. (2023). Pengaruh Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bisnis Gawasta (Studi Kasus Pada Toko Perhiasan Gawasta Di Madiun).

Bina, U., Gorontalo, T., Rinaja1, A. F., Bagus, I., Udayana2, N., & Maharani3, B. D. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Word Of Mouth, And Price Consciousness Terhadap Minat Beli Di Shopee.

Cindy, & Megasari. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Starbucks Di Kota Medan. Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Starbucks Di Kota Medan

Citra. (2022). Kompenan Dalam Brand Image Mempengaruhi Kualitas Produk. Fauziah, Y., Dwikotjo, F., Sumantyo, S., & Ali, H. (2023). Pengaruh Online

Consumer Review, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jkis, 1(1). Https://Doi.Org/10.38035/Jkis.V1i1

Febrianto, R., Candra Dewi, D., & Kunci, K. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Viral Marketing Yang Berimplikasi Pada Purchase Intention Dengan Electronic Word Of Mouth Sebagai Variabel Mediasi Article Info. Pengaruh Celebrity Endorser Dan Viral Marketing Yang Berimplikasi Pada Purchase Intention Dengan Electronic Word Of Mouth, 9(2), 168–182. https://Jurnal.Widyagama.Ac.Id/Index.Php/Jim

Haqqi Hudan Maulana, M., & Harfiyah Rosita, N. (2022). The Effect Of Emotional Marketing On Donation Intention (Study On Advertising In Kitabisa.Com Crowdfunding Media Platform).

Hermawan, F., & Ina Oktaviana Matusin. (2023). The Influence Of Social Media Advertisements To Purchase Intention. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(1), 1623– 1636. Https://Doi.Org/10.25105/Jet.V3i1.16185

Hindun, D., Mamang Sangadji, E., & Nurhayati, D. (2022). Mufakat Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Marketplace Shopee Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Pgri Wiranegara Pasuruan.

Manajerial, J., Kewirausahaan, D., Frenredy, W., & Dharmawan, P. (2022). Wilson Dan Purnama: Dimensi Brand Image Untuk Memprediksi Brand Love Dan Dimensi Brand Image Untuk Memprediksi Brand Love Dan Brand Loyaty.

Nabil Amar. (2023). Jurnal Indikator Celebrity Endorser. Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Shampoo Pantene Di Kota Batam

Nugrahani Ardianti, A. (2019). Studi Pada Mahasiswa Aktif Fisip Undip.

Oktaviani, D., & Sofriana Imaningsih, E. (2021). Pengaruh Design Product, Brand Image Dan Emotional Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Iphone (Studi Kasus Pada Masyarakat Wilayah Jakarta Barat). Jfm?: Journal Of Fundamental Management, 1(2). Https://Doi.Org/10.22441/Jfm.V1i2.16801

Pandiangan, K., Dwi Atmogo, Y., & Author, C. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Brand Equity: Brand Trust, Brand Image, Perceived Quality, & Brand Loyalty. 2(4). Https://Doi.Org/10.31933/Jimt.V2i4

Putri Yani Br Sinaga, R., Yuliana Hutapea, J., Kol Masturi No, J., Rahayu, C., Parongpong, K., Bandung Barat, K., & Barat, J. (2022). Ricka Putri Yani Br Sinaga, Joan Yuliana Hutapea 12.

Radenintan. (2022). Raden Intan,2022. Analisis Pengaruh Labelisasi Halal Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderating Pada Produk Kosmetik Di Kota Bandar Lampung.

Ratnapudyaningsih. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi.

Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi .

Riska, & Gusti. (2022). Riska Gusti Rahmani, Pengaruh Celebrity Endorsement Brand Image. Pengaruh Celebrity Endorsement, Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk .

Rita. (2022). Pelaksanaan Emotional Marketing Melalui The Emotional Es Sebagai Pembentuk Loyalitas Pelanggan. Pelaksanaan Emotional Marketing Melalui The Emotional Es Sebagai Pembentuk Loyalitas Pelanggan.

Rogayah, G., & Nurlinda, R. A. (2023). Indonesian Journal Of Strategic Management Pengaruh Brand Image Dan Hedonic Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Emotional Value. 6(2).

Rosita, D. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Pada Konsumen Mahasiswa.

Www.Digimind.Id

Rosita, D. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Pada Konsumen Mahasiswa.

Samosir, C. M., Safitri, A., Alvino, M., Dmk, D., Adani, M. R., Nofirda, F. A., Manajemen, J., Ekonomi, F., Bisnis, D., & Riau, U. M. (2022). Analisis Faktor Penentu Penggunaan Celebrity Endorse Dalam Media Sosial Instagram.

Santi, R., Hutagaol, R., & Safrin, F. A. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scarlett Whitening. Josr: Journal Of Social Research Juni, 2022(7), 761–772.

Http://Https://Ijsr.Internationaljournallabs.Com/Index.Php/Ijsrhttp://Ijsr.Internati onaljournallabs.Com/Index.Php/Ijsr

Selfi Stefani, O. (2023). Kosmetik Berlabel Halal “Wardah” (Studi Kasus Pada Mahasiswi Uin Syarif Hidayatullah Jakarta).

Susilo, I., & Semuel, H. (2015). Analisa Pengaruh Emotional Marketing Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Awareness Pada Produk Dove Personal Care Di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(1). https://Doi.Org/10.9744/Pemasaran.9.1.23-34

Ummat Anindita. (2022). Ummat Nandita. Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic.

Ursula, & Talia. (2022). The Influence Of Celebrity Endorser Toward Emotional Attachment And Brand Trust That Impact To Purchase Intention Ursula Natalia 1705617031.

Valentina Parengkuan. (2018). Iogi2018,+11+Valentine+Parengkuan_Mnpi. Analisis Pengaruh Brand Image Dan Celebrity Endorsment Terhadap Keputusan Pembelian Produk Shampo Head And Shoulders Di 24 Mart Manado

Vandia Muhaimin, & Kristina Sisilia. (2023). Pengaruh Emotional Marketing Terhadap Proses Keputusan Pembelian Motor Vespa Di Kalangan Mahasiswa Universitas Telkom Bandung. Jurnal Ekuilnomi, 5(2), 332–340. https://Doi.Org/10.36985/Ekuilnomi.V5i2.760

Yani, R. S., Imelda Bella Treysha, & Avantie Sukarsa. (2022). Brand Image Indicator On Vivo Smartphone Purchasing Decisions In Pamulang University Students, Faculty Of Economics And Business, Management Study Program. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 1(4), 319–328. https://Doi.Org/10.55927/Ministal.V1i4.2012

Yulia, Universitas, M., & Bogor, P. (2018). Analisis Hubungan Celebrity Endorser (Tasya Farasya) Terhadap Minat Beli Produk Kecantikan Somethinc