Analisis Dan Penerapan Knowledge Management System (KMS) Di UMKM Furniture (Studi Kasus: CV. DNA Bali Indonesia)
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4712Keywords:
DNA Bali, KMS, UMKMAbstract
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) CV. DNA Bali Indonesia merupakan organisasi yang bergerak di bidang furniture dan berdiri sejak tahun 2015. Namun, UMKM ini belum menerapkan penggunaan Teknologi Informasi (TI) pada semua proses bisnisnya hanya menggunakan aplikasi Whatsapp (WA) untuk proses pemesanan dan pembayaran. Sedangkan, untuk media promosi menggunakan aplikasi Instagram (IG),Facebook (FB) dan sudah kancah internasional serta melakukan ekspor. Pada CV. DNA Bali Indonesia belum menerapkan penggunaan TI pada semua proses bisnisnya. Dalam permasalahan ini, organisasi perlu adanya learning and growth (pembelajaran dan pertumbuhan) yang berfokus pada upaya untuk mengembangkan sumber daya manusia, teknologi, keunggulan inovasi dan pembelajaran yang berkelanjutan. Peneliti menganalisis kebutuhan organisasi dan mengimplementasikan dengan hasil analisis dokumen Knowledge Management System (KMS). KMS adalah sistem yang didukung teknologi yang mengintegrasikan fungsi untuk mengelola pengetahuan eksplisit dan tacit secara kontekstual di seluruh organisasi atau divisinya. Tujuan utama dari KMS adalah untuk mendukung dinamika pembelajaran organisasi dan meningkatkan efektivitas organisasi secara keseluruhan. Diharapkan CV. DNA Bali Indonesia dapat memiliki pemahaman yang lebih komprehensif tentang kebutuhan teknologi yang harus dipenuhi. Dengan pemahaman yang lebih matang, organisasi dapat mengimplementasikan solusi TI yang sesuai, mengoptimalkan proses bisnis, dan meningkatkan kinerja keseluruhan. Penelitian ini menggunakan metode KMS dan kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Luaran dari penelitian ini adalah dokumen KMS yang telah dianalisis sesuai kebutuhan pada organisasi dan divisualisasikan dengan KMS prototype website dengan fitur home, search, our staff, gallery, about, dan contact.
References
ADITYARINI, E. (2021) ‘Development of Knowledge management system to Support Knowledge Sharing Among Lecturers: Case Study at STMIK Antar Bangsa’, Systematics, 3(3), p. 324.
ANARDANI, S., RIYANTO, S. AND SETIAWAN, D. (2021) ‘Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web pada Tenaga Kependidikan Fakultas Teknik Universitas PGRI Madiun’, Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 8(1), p. 77. doi: 10.25126/jtiik.0813252.
BASRY, A. AND SARI, E. M. (2018) ‘Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM)’, IKRA-ITH INFORMATIKA?: Jurnal Komputer dan Informatika, 2(3), pp. 53–60. Available at: http://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/266.
FAUZIYAH, N. (2019) ‘Implementasi Knowledge Management dalam Sistem Informasi Perpustakaan (Studi Kasus di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia)’, JIPI (Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi), 4(1), p. 96. doi: 10.30829/jipi.v4i1.4123.
ISTYANTO, N. P. AND NASRULLAH, M. (2022) ‘Development of I-Graciass Adoption and Implementation Model at Telkom Education Foundation Lemdikti Knowledge Management Systems Based’, Journal of Information Systems and Informatics, 4(3), pp. 753–771. doi: 10.51519/journalisi.v4i3.321.
KURNIANTO, F., IRFANSYAH, P. AND SELVIA, N. (2021) ‘Pemanfaatan Knowledge Management System Pada Perancangan Sistem Manajemen Perpustakaan SMK PGRI 20’, DoubleClick: Journal of Computer and Information Technology, 4(2), p. 89. doi: 10.25273/doubleclick.v4i2.7382.
LESTARI, E. W. (2018) ‘Prototipe Knowledge Management System Sebagai Media Pembelajaran Distance Learning Dengan Pendekatan SECI Dan MVC’, Jurnal Komputer Dan Informtika, XX(2), pp. 9–18. doi: 10.31294/p.v20i2.3624.
MAIER, R. (2007) Knowledge management systems: Information and communication technologies for knowledge management, Knowledge Management Systems: Information and Communication Technologies for Knowledge Management. doi: 10.1007/978-3-540-71408-8.
NURCAHYO, R. AND SENSUSE, D. I. (2019) ‘Knowledge Management System Dengan Seci Model Sebagai Media Knowledge Sharing Pada Proses Pengembangan Perangkat Lunak Di Pusat Komputer Universitas Tarumanagara’, Jurnal Teknologi Terpadu, 5(2), pp. 63–76. doi: 10.54914/jtt.v5i2.229.
OCTARIA, O., ERMATITA, E. AND SUKEMI, S. (2019) ‘Penerapan Knowledge Management System Menggunankan Algoritma Levenshtein’, Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi), 3(2), pp. 233–242. doi: 10.29207/resti.v3i2.1045.
SARI, Y. S. AND KURNIANDA, N. R. (2018) ‘Prototype of Knowledge Management System (Kms) E-Procurement Web-Based: Case Study At Pt.Sigma Pro 77’, International Research Journal of Computer Science, 5(6), pp. 331–341.
SUPRAYOGI, B. AND RAHMANESA, A. (2019) ‘Penerapan Framework Bootstrap Dalam Sistem Informasi Pendidikan Sma Negeri 1 Pacet Cianjur Jawa Barat’, Tematik, 6(2), pp. 23–30. doi: 10.38204/tematik.v6i2.244.
SUTRISNA, E. (2018) ‘Implementasi Knowledge Management System Berbasis Website dengan Model Spiral pada PT. Trans Retail Indonesia’, Jurnal Informatika Universitas Pamulang, 3(2), p. 64. doi: 10.32493/informatika.v3i2.1430.
THOMAS, W. AND NATALIANI, Y. (2021) ‘Analisis dan Penerapan Knowledge Management System’, Analisis dan Penerapan Knowledge Management System (KMS) Berbasis Web (Studi Kasus Proses Bisnis PT. Bintang Selatan Agung), 3(2), pp. 253–267.
WARDHANA, A. C., NURHADRYANI, Y. AND WAHJUNI, S. (2020) ‘Knowledge Management System Berbasis Web tentang Budidaya Hidroponik untuk Mendukung Smart Society’, Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 7(3), p. 619. doi: 10.25126/jtiik.2020732200.
YATI, R. (2023) ‘Survei APJII: Pengguna Internet di Indonesia Tembus 215 Juta Orang’, Bisnis.Com, (March), pp. 78–81. Available at: https://m.bisnis.com/amp/read/20230308/101/1635219/survei-apjii-pengguna-internet-di-indonesia-tembus-215-juta-orang.
Template
