Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.6413Keywords:
Brand Image, Kualitas Produk, Pembelian Ulang, BiscuitsAbstract
Tujuan riset menganalisis dampak brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian ulang Khong Guan Biscuits di PT. Nissin Biscuits Indonesia Ungaran Jawa Tengah. Riset ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi memakai IBM SPSS versi 25. Penelitian ini menggunakan data primer, yaitu data yang dikumpulkan secara langsung dari para responden. Teknik accidental sampling dipakai untuk pengambilan sampel dan diperoleh sebanyak 100 responden. Studi ini memakai beberapa tahapan pengujian, diantaranya uji: validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial brand image dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang Khong Guan Biscuits di PT. Nissin Biscuits Indonesia Ungaran Jawa Tengah. Adapun secara simultan, brand image dan kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang Khong Guan Biscuits di PT. Nissin Biscuits Indonesia Ungaran Jawa Tengah. Studi ini bisa dijadikan sebagai bahan acuan bagi pebisnis biscuit untuk merancang dan menetapkan kebijakan marketing yang efektif, dan efisien. Hasil studi ini juga berkontribusi bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan masukan bagi manajemen Khong Guan Biscuits di PT. Nissin Biscuits Indonesia Ungaran Jawa Tengah untuk lebih fokus mengembangkan produk-produknya.
References
Akbar, NF. & Nurcholis. L. (2020). Pengaruh Lokasi, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening, Studi kasus pada Furniture di Rangga Jaya Mebel Jepara. Prosiding KONFERENSI ILMIAH MAHASISWA UNISSULA (KIMU) 3 Universitas Islam Sultan Agung. 972-994
Andreani, F., Taniaji. TL. & Puspitasari, RNM. (2012). The Impact of Brand Image Towards Loyalty with Satisfaction as A Mediator in McDonald’s. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 14(1), 64-71
Febriansyah, & Triputra, G. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Ulang dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis Darmajaya, 7(1), 70–88. https://doi.org/10.30873/jbd.v7i1.2618
Hendri, A., Widi Dewi Ruspitasari, WD. & Bukhori, M. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan. CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen. 07(2). 321-331. Doi: 10.25273/capital.v7i2.18939
Hutapea, M., awaludin, A., Bangun, rosniwaty, & Yunita, M. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Underware GT Man Pada PT Ricky Putra Globalindo Tbk. VALUE, 2(1), 11-21. https://doi.org/10.36490/value.v2i1.179
Kotler, P. (2010). Manajemen Pemasaran edisi 13. Jakarta: Erlangga
Krismonanda, F. & Iskandar (2021). Pengaruh Variasi Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Susu Setia Di Tenggarong. Jurnal JEMI. 21(2). 36-48
Kustianti, DDN. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Kartu Seluler Telkomsel. Psikoborneo, 7(1), 83-92
Rohaeti, D. & Sudrartono, T. (2021). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Produk Hawwa Skincare Di Kabupaten Bandung Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis. 2(2). 1-10
Wardani, IY. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan Pada 200 Cafe and Food Di Kota Malang. Jubis. 3(2): 89–100.
Template
