Peran Kredibilitas Dan Kebaikan Influencer Terhadap Consumer Well-Being Dan Niat Beli Skincare Pada Platform Tiktok
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.6723Keywords:
Kredibilitas, Kebaikan, Consumer Well-being, Niat Beli.Abstract
Penelitian ini mengupas bagaimana kredibilitas dan sifat baik influencer memengaruhi keinginan konsumen untuk membeli produk skincare, dengan kesejahteraan konsumen (consumer well-being) sebagai faktor yang menjembatani hubungan tersebut, melalui platform TikTok. Pendekatan penelitian bersifat kuantitatif, dengan populasi meliputi pengguna TikTok yang menggunakan produk skincare dan pernah menyaksikan promosi dari influencer. Sebanyak 300 responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling, sementara pengumpulan data dilakukan melalui survei daring menggunakan Google Form. Analisis menggunakan Smart-PLS mengungkap bahwa kredibilitas dan kebaikan influencer berpengaruh secara signifikan terhadap niat beli dan kesejahteraan konsumen. Kesejahteraan konsumen juga ditemukan sebagai mediator dalam hubungan antara kredibilitas serta kebaikan influencer terhadap niat beli produk skincare.
References
Candra Dewi, A., Arfah Maulana, A., Nururrahmah, A., Muh Farid Naufal, A., Fadhil, M. S., Studi Teknik Komputer, P., Teknik Informatika dan Komputer, J., Teknik, F., Negeri Makassar, U., P Pettarani, J. A., Rappocini, K., Makassar, K., & Selatan, S. (2023). Peran Kemajuan Teknologi dalam Dunia Pendidikan. Journal on Education, 06(01), 9725–9734.
Fauziah, M. (2019). Konsep Kebaikan dalam Perspektif Dakwah. Al-Idarah: Jurnal Manajemen Dan Administrasi Islam, 3(1), 73.
Ghozali, I. (2016). Structural Equation Modeling: Metode Analisis Data Kuantitatif dengan SEM dan PLS. Badan Penerbit Universitas Negeri Semarang.
Gunawan, N., Suharyono, & Sunarti. (2021). Profit: Jurnal Administrasi Bisnis (Vol. 15, No. 1). Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, Malang, Jawa Timur, Indonesia. Retrieved from https://profit.ub.ac.id
Indika, D., & Jovita, C. (2019). Media sosial Instagram sebagai sarana promosi untuk meningkatkan minat beli konsumen. Jurnal Bisnis Terapan, 3(9), 25–32.
Isa, M., & Indrayati, N. (2023). The Role of Work-life Balance as Mediation on the Effect of Work-Family on Employee Performance. SA Journal of Human Resource Management, 21(0), 1–10. https://doi
Kamanda, S. V. (2024). Pengaruh Content Marketing terhadap Minat Beli Produk CIMORY pada Sinar Mart. Jurnal Al-Amal, 2(1), 66-72.
Karouw, D. E. Z., Worang, F. G., & M. H. C. P. (2019). Millennial trust through endorser credibility on local influencer endorsement on Instagram. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 19(4).
Kitchen, P. J., & Burgmann, I. (2015). Integrated Marketing Communication: Making It Work at a Strategic Level. Journal of Business Strategy, 36(4), 34–39.
Lengkawati, A. S. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Prismakom, 18(1), 35. http://www.jurnal.stieyasaanggana.ac.id/index.php/yasaanggana/article/view/69
Lumbantoruan, A., & Marwansyah, M. (2023). Pengaruh Kredibilitas Influencer Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Makanan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 9(3), 143-152.
Mangifera, L., Isa, M., & Wajdi, M. F. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pemilihan Kuliner di Kawasan Wisata Alam Kemuning. Jurnal Manajemen Dayasaing, 20(1). https://doi.org/10.23917/dayasaing.v20i1.6415
Muh David Balya Al. (2023). Kemajuan Teknologi dan Pola Hidup Manusia dalam Perspektif Sosial Budaya. TUTURAN: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, 1(3), 26–53. https://doi.org/10.47861/tuturan.v1i3.272
Muzakar Isa, R. I. (2019). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Makanan di Kota Surakarta. DAYA SAING Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 21(2), 98–110. https://doi.org/10.1093/gao/9781884446054.article.t082385
Octaviani, R. A., & Hartono, A. (2023). The effect of influencer and endorsement content on consumer purchase intention. Journal of Economics, Management and Trade, 29(7), 83–97.
Prihatma, G. T., & Nurhayani, N. (2024). Pengaruh Era Digital Terhadap Perilaku Wirausaha Melalui Media Sosial Pada UMKM. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(4), 703–714. https://doi.org/10.31851/jmwe.v20i4.13700
Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Minat Beli yang Berdampak pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i1.526
Setiawan, A. B. (2018). Revolusi Bisnis Berbasis Platform Sebagai Penggerak Ekonomi Digital Di Indonesia. Masyarakat Telematika Dan Informasi: Jurnal Penelitian Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 9(1), 61. https://doi.org/10.17933/mti.v9i1.118
Setyawan Agus, A., Isa, M., Wajdi, W. F. M., Syamsudin, & Nugroho Permono, S. (2015). An Assessment of SME Competitiveness in Indonesia. Journal of Competitiveness, 7(2), 60–74. https://doi.org/10.7441/joc.2015.02.04
Sirgy, M. J., Lee, D., & Rahtz, D. (2007). Research on consumer well-being (CWB): Overview of the field and introduction to the special issue. Journal of Macromarketing, 27(4), 341–349. https://doi.org/10.1177/0276146707307212
Sokolova, K., & Kefi, H. (2019). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? How credibility and parasocial interaction influence purchase intentions. Journal of Retailing and Consumer Services. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.01.011
Sugiharto, S. A., & Ramadhana, M. R. (2018). Pengaruh kredibilitas influencer terhadap sikap pada merek (Studi pada mahasiswa Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom). Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi, 8(2).
Utami, A. R. H. S. (2020). Pengaruh persepsi kemudahan, kepercayaan, keamanan, dan persepsi risiko terhadap minat menggunakan e-commerce. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(6), 79–93.
Waisnawa, N. L. P. A. Y., & Rastini, N. M. (2020). Pengaruh kualitas argumen dan kredibilitas sumber terhadap niat pembelian yang dimediasi oleh kegunaan informasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(4), 1–15. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i04.p15
Wajdi, M. F., Mangifera, L., Wahyuddin, M., & Isa, M. (2018). Peranan Aspek-Aspek Modal Manusia Pengusaha terhadap Kinerja Bisnis UKM. Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 20(2), 104–111. https://journals.ums.ac.id/index.php/dayasaing/article/view/7388
Yunita, D., Nazaruddin, A., & Nailis, W. (2019). Pengaruh YouTube advertising terhadap brand awareness dan purchase intention. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 7(1). https://doi.org/10.26905/jmdk.v7i1.2538
Template
