Pengaruh Kepemimpinan Melayani Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Toraja Utara
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i2.7201Keywords:
Kepemimpinan Melayani, Employee Engagement, Kinerja PegawaiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan melayani dan employee engagement terhadap kinerja pegawai di DPMPTSP Kabupaten Toraja Utara. Sampel berjumlah 42 orang pegawai. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda, untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan melayani berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dan kepemimpinan melayani dan employee engagement secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Dengan pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai sebesar 0.246 atau 24,6% variabel kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh variabel kepemimpinan melayani dan employee engagement sedangkan sisanya sebesar 75,4% dijelaskan oleh variabel lain.
References
Affandi, R. P. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Melayani terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Kepercayaan Organisasi. Agility : Lentera Manajemen Sumber Daya Manusia. 1(1), 25-31. https://doi.org/10.59422/lmsdm.v1i01.59 .
Aji, M., & Palupiningdyah (2016). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Kinerja Karyawan dengan Burnout sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal. 5(3), 178-188. https://doi.org/10.22437/jmk.v11i2.17976 .
Amping, D. P., Marampa, A. M., & Tammu, R. G. (2023). Pengaruh Employee Engagement Dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Toraja. Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Ekonomi. 2(1), 1-17.
Azizah, S. N. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan Melayani Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Study Pada Pegawai Bapelkes Prov Jateng). (Skripsi, Universitas Putera Bangsa).
Badrianto, Y., & Maryadi, A. (2023). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. SEIKO : Journal of Management & Business. 6(2), 498-505.
Creswell, J. W. (2014). Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Dami, W. D., John, & Manafe, H. A. (2022). Pengaruh Employee Engagement, Komitmen Organisasi, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia). Greenation Jurnal Ilmu Multidisiplin. 1(2), 514-526. https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.59 .
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 25. Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoyo A. W., & Setiawan, R. (2017). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Tirta Rejeki Dewata. AGORA. 5(1).
Kasmir (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Lubis, A. S., & Wulandari, S. (2018). Pengaruh Employee Engagement dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pariwisata, Budaya, Pemuda dan Olah Raga Kabupaten Serdang Bedagai. Jurnal Manajemen dan Keuangan. 7(1). 82-89.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Nazir. (2014). Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Nugraha, D. A., Aprilia, A. F., Awaliyah, R., & Anshori, M. I. (2023). Kepemimpinan Yang Melayani (Servant Leadership) : Sebuah Kajian Literatur. Journal of Management and Social Sciences (JMSC). 1(3), 109-117. https://doi.org/10.59031/jmsc.v1i3.159 .
Paulus, S. R., Binilang, B. B., & Selanno, S. (2021). Karakteristik Kepemimpinan Melayani. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan. 7(5), 1-13. https://doi.org/10.5281/zenodo.5358336 .
Puteri, D. R. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Servant Leadership Terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Lampung Tengah). (Skripsi, Universitas Lampung Bandar Lampung).
Ramadhan, N., & Sembiring, J. (2014). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan di Human Capital Center PT. Telekomunikasi Indonesia, TBK.. Jurnal Manajemen Indonesia. 14(1), 47-58. https://doi.org/10.25124/jmi.v14i1.351 .
Rizky, Y. M. (2020). Pengaruh Employee Engagement dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan CV Amifa Keluarga Lestari Pekanbaru. (Skripsi, Universitas Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Pekanbaru).
Robbins, S. P., Coulter, M. (2016). Manajemen, Jilid 1 Edisi 13. Jakarta: Erlangga.
Rumissing, C. Y., Pongtuluran, A. K., & Marampa, A. M. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Employee Engagemen Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kabupaten Toraja Utara. Journal of Business Finance and Economic (JBFE). 5(1). 1-14.
Rusli, Y. M., Cristy, A., & Ketty, K. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Melayani, Kepemimpinan Religiusitas, dan Etos Kerja terhadap Kinerja Organisasi Yang Dimoderasi Budaya Organisasi. PRIMANOMICS : Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 21 (3), 1-14. https://doi.org/10.31253/pe.v21i3.2262 .
Sanjaya, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan Melayani Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi. (Tesis, Universitas Lampung).
Saputri, D. I. J. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Pelayan (Servant Leadership) dan Komunikasi Internal terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Sleman. (Skripsi, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta).
Savitri, C. A., Anggraeni N. L. P. N., & Santosa, D. F. (2023). Analisis Faktor Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan di PT Sinkona Indonesia Lestari. Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO). 14(2). 110-124.
Sepengga, S. E. (2016). Pengaruh Servant Leadership terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Daun Kencana Sakti Mojokerto. AGORA. 4(1). 645-650.
Sariati, F. & Rijanti, T. (2022). Pengaruh Kompetensi, Kepribadian dan Kepemimpinan Melayani Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Perusahaan Sano Properti). Jurnal Mirai Management. 7(2). 13-23.
Sugiyono, (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Tomigulung, H. N. (2015). The Effects of Servant Leadership on Employee Performance at Regional Government Office at Regional Government Office Southeast Minahasa. Jurnal EMBA. 3(15). 163-172.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Utoyo, H. L., Fanggidae, R. E., Riwu, Y. F., Nursiani, N. P.. (2024). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Kanaan Jaya Perkasa Kupang. GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial. 5(4). 793-803.
Wicaksono, B. D. & Rahmawati, S. (2019). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Sistem Informasi dan Transformasi Digital Institut Pertanian Bogor. Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO). 10(2), 133-146. https://doi.org/10.29244/jmo.v10i2.30132 .
Template
