Pengaruh Insentif, Fleksibilitas Kerja, dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Driver Maxim Sukabumi
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i5.8377Keywords:
Insentif, Fleksibilitas kerja, Lingkungan kerja non-fisik, Kinerja, Driver MaximAbstract
Penelitian ini didasarkan pada masalah kinerja driver Maxim di Sukabumi, yang berdampak pada kualitas pelayanan dan produktivitas kerja, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh insentif, fleksibilitas kerja, dan lingkungan kerja non-fisik terhadap penurunan kinerja driver Maxim di Sukabumi. Selama periode Oktober 2024 hingga Maret 2025, sejumlah kuesioner dibagikan kepada 247 driver Maxim. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian diolah menggunakan SPSS 29 untuk menguji pengaruh variabel secara parsial maupun simultan. Hasilnya menunjukkan bahwa insentif, fleksibilitas kerja, dan lingkungan kerja non-fisik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja driver baik secara individual maupun bersama-sama. Secara parsial, ketiga variabel tersebut memberikan kontribusi positif terhadap kinerja, dan secara simultan, kombinasi ketiga variabel tersebut meningkatkan kinerja. Hasil penelitian ini menegaskan betapa pentingnya faktor-faktor tersebut dan memperluas pemahaman kita tentang teori SDM. Ini berarti bahwa bisnis harus membuat kebijakan yang menawarkan insentif yang kompetitif, jadwal kerja yang fleksibel, dan lingkungan kerja non-fisik yang mendukung.
References
Abadi, M. D., & Taufiqurrahman, A. (2023). Fleksibilitas Kerja, Insentif dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Driver Grabbike Lamongan. Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 40(1), 30-40.
Al?Mekhlafi, A., Isha, A., Chileshe, N., Abdulrab, M., Saeed, A., & Kineber, A. (2021). Modelling the relationship between the nature of work factors and driving performance mediating by role of fatigue. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(13), 6752. https://doi.org/10.3390/ijerph18136752
Antonius, P., Harun, S., Paringsih, Tono Wartono, SE., M., Malikal Mulki Octadyla, S. E., Resa Nurmala, S.AB., M. A., Faizal Mulia Z, S.AB., M., Dr. Tetty Sufianty Zafar, MM., CHRM., C. P., Ir. Rachmi Endrasprihatin, M. M., Dr. Ari Riswanto, M.Pd., M., Dona Elvia Desi, SE., M., Dr. Ateng Kusnandar Adisaputra, S.H., M. M., Ni Made Dwi Ariani Mayasari, SE., M., Dr. Salamatul Afiyah, M. S., Fitri Widiastuti, S.E., M. M., Dr. H. Asep Hikmat, M.Si., C.STMI., C. P., Dr. Ir. Dana Budiman, M. S., Dr. Reni Mulyani, S.Si., M. S., Damar Aji Irawan, S.Hum., M. S., & Nurillah Jamil Achmawati Novel, S.AB., M. B. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (Efitra (Ed.); 1st Ed.). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Anwar, M. and Graham, M. (2019). Hidden transcripts of the gig economy: labour agency and the new art of resistance among african gig workers. Environment and Planning a Economy and Space, 52(7), 1269-1291. https://doi.org/10.1177/0308518x19894584
Apollo, E. (2024). The interplay of bureaucratic, humanistic work environment and organizational commitment. dwijmh, 3(2). https://doi.org/10.62025/dwijmh.v3i2.66
Budi, I. and Putri, I. (2018). Pengaruh struktur kepemilikan, ukuran perusahaan dan kebijakan dividen pada manajemen laba riil. E-Jurnal Akuntansi, 109. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v25.i01.p05
Chaudhary, S. (2019). Implications of strategic flexibility in small firms: the moderating role of absorptive capacity. South Asian Journal of Business Studies, 8(3), 370-386. https://doi.org/10.1108/sajbs-10-2018-0104
Churchill, B. and Craig, L. (2019). Gender in the gig economy: men and women using digital platforms to secure work in australia. Journal of Sociology, 55(4), 741-761. https://doi.org/10.1177/1440783319894060
Daslim, C., Syawaluddin, S., Okta, M., & Goh, T. (2023). Pengaruh budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap komitmen organisasi pada pt. tahta sukses abadi medan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 6(1), 136-146. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.893
Davidson, S., Wadley, G., Reavley, N., Gunn, J., & Fletcher, S. (2017). Psychological distress and unmet mental health needs among urban taxi drivers: a cross-sectional survey. Australian & New Zealand Journal of Psychiatry, 52(5), 473-482. https://doi.org/10.1177/0004867417741556
Diansari, H. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompensasi dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Driver Gojek Di Wilayah Palembang (Doctoral dissertation, Universitas Indo Global Mandiri).
Febriantora, M. A. H. A., & Fuadati, S. R. (2020). Pengaruh Motivasi, Insentif dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Driver Ojek Online. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 9(9).
Hasan, N. and Muafi, M. (2023). The influence of islamic emotional intelligence and work-life balance on organizational commitment mediated by burnout. International Journal of Business Ecosystem and Strategy (2687-2293), 5(1), 01-10. https://doi.org/10.36096/ijbes.v5i1.395
Idug, Y., Niranjan, S., Manuj, I., Gligor, D., & Ogden, J. (2023). Do ride-hailing drivers' psychological behaviors influence operational performance?. International Journal of Operations & Production Management, 43(12), 2055-2079. https://doi.org/10.1108/ijopm-06-2022-0362
Jabagi, N., Croteau, A., Audebrand, L., & Marsan, J. (2019). Gig-workers’ motivation: thinking beyond carrots and sticks. Journal of Managerial Psychology, 34(4), 192-213. https://doi.org/10.1108/jmp-06-2018-0255
Lee, K., Jeon, Y., & Kim, I. (2021). Which economic uncertainty measure matters for households' portfolio decision?. The Journal of Financial Research, 44(2), 343-369. https://doi.org/10.1111/jfir.12243
Liu, R., Wang, J., Star, J., Zhen, R., Jiang, R., & Fu, X. (2018). Turning potential flexibility into flexible performance: moderating effect of self-efficacy and use of flexible cognition. Frontiers in Psychology, 9. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.00646
Lufitasari, S. (2023). Pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarat pada dinas badan pengelola pendapatan daerah kota cimahi. Equilibrium Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 12(2), 151. https://doi.org/10.35906/equili.v12i2.1519
Mariyatni, N. P. S., & Setena, I. M. (2021). Dampak Implementasi Insentif dan Jaminan Sosial Membantu Meningkatksan Produktivitas Kerja Karyawan Pada UD Kembang Batu Lestari di Mengwi Badung. WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi), 20(2), 110–117.
Mirpuri, S., Ocampo, A., Narang, B., Roberts, N., & Gany, F. (2018). Discrimination as a social determinant of stress and health among new york city taxi drivers. Journal of Health Psychology, 25(10-11), 1384-1395. https://doi.org/10.1177/1359105318755543
Muhyi, H. (2021). Pengaruh komitmen afektif, komitmen berkelanjutan dan komitmen normatif terhadap kinerja pengurus koperasi di kota sukabumi, jawa barat. Adbispreneur, 6(1), 53. https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.32494
Mustopa, R., Barjah, M., Ahsaina, N., & Rais, Y. (2021). Pelatihan dan pengembangan manajemen sumber daya manusia di masa pandemi covid-19. Jurnal Sosial Teknologi, 1(3), 166-174. https://doi.org/10.36418/jurnalsostech.v1i3.21
Nimran, Umar (2016). Perilaku Organisasi. Laros
Nuraini, Desi, M. Farid Wajdi, and M. Wahyuddin. Pengaruh fleksibilitas kerja dan spesialisasi pekerjaan terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediating pada pt. daya manunggal salatiga. Diss. Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2017.
Pangaribuan, F. and Salendu, A. (2022). Pengaruh kepemimpinan yang memberdayakan, komitmen afektif terhadap berbagi pengetahuan: peran moderasi budaya kolaborasi. Humanitas (Jurnal Psikologi), 6(1), 123-134. https://doi.org/10.28932/humanitas.v6i1.4697
Priadan dan Sunarsi (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Tangerang: Pascal Books
Putra Isna, R. M., Danial, R., & Nurmala, R. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan fleksibilitas kerja terhadap komitmen organisasi pada driver Maxim. Costing: Journal of Economic, Business and Accounting 7.(1)
Rabbani, A. A., & Bagasworo, W. (2024). PENGARUH STRES KERJA, PROGRAM INSENTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA DRIVER OJEK ONLINE.
Ray, T. and Pana?Cryan, R. (2021). Work flexibility and work-related well-being. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(6), 3254. https://doi.org/10.3390/ijerph18063254
Sa’adah, N. and Sopiah, S. (2022). Fleksibilitas kerja (work flexibility): systematic literatur review with blibliometric. Jurnal Syntax Fusion, 2(11), 833-844. https://doi.org/10.54543/fusion.v2i11.225
Samsuddin, H., Widiastuti, F., & Sufianty Z, T. (2023). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. PT. Sonpedian Publishing Indonesia. https://www.researchgate.net/publication/374233101
Septiani, M. (2022). Optimalisasi Kinerja Widyaiswara Kementrian PUPR melalui Penyusunan Rancangan Indikator. Jurnal Kewidyaiswaraan, 7(1), 275-279.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Surijadi, H., & Idris, Y. (2020). Dampak Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. In Public Policy (Vol. 1, Issue 1). http://www.medanbisnisdaily.com
Suryadi. (2024). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap produktifitas kerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada pt. tangerang gas industri. Jurnal Manajemen Diversifikasi, 4(2), 502-509. https://doi.org/10.24127/diversifikasi.v4i2.3487
Sutrisno, Edi (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Premamedia Group.
Utami, D. R., Erawan, E., & Arifin, M. Z. (2020). Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Alif Persada Nusantara Kota Samarinda. Jurnal Administrasi Publik, 8(3).
Wardhana, V., Herlina, M., Bangsawan, S., & Tuori, M. (2020). Regulatory developments in the gig economy: a literature review. The Winners, 21(2), 141-153. https://doi.org/10.21512/tw.v21i2.6758
Yamin, B. (2020). Examining the role of transformational leadership and entrepreneurial orientation on employee retention with moderating role of competitive. Management Science Letters, 313-326. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.8.039
Yohana, P. (2019). Analisis pengaruh kualitas sdm dan efektifitas penggunaan sidupa pada kinerja pegawai di kabupaten badung. Jurnal Ilmiah Media Sisfo, 13(1), 69-83. https://doi.org/10.33998/mediasisfo.2019.13.1.599
Yunus, M., Soesilowati, E., Setyowati, D., & Arsal, T. (2020). Motif become drivers of online transportation in the city of semarang.. https://doi.org/10.4108/eai.29-6-2019.2290421
Zati, M., Mora, Z., & Sinuraya, E. (2020). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 8(3), 326-335. https://doi.org/10.33059/jmk.v8i3.2395
Template
