Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Di Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8426Keywords:
Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian motor Honda di Surabaya. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat mulai usia 23- 40 tahun yang berada di wilayah Surabaya, Jawa Timur. Sampel penelitian ini berjumlah 84 responden. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner sebagai sumber data primer penelitian. Sedangkan teknik pengolahan data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian motor Honda di Surabaya.
References
Aaker, D. A., & Biel, A. L. (2012). Brand equity and advertising: Advertising's role in building strong brands. Lawrence Erlbaum Associates.
Fatmawati, N. A., & Soliha, E. (2017). Kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap proses keputusan pembelian konsumen sepeda motor matic Honda. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 10(1).
Yusuf, A. M. (2017). Metode penelitian: Kuantitatif, kualitatif dan penelitian gabungan. Kencana.
Firmansyah, A. (2019). Pemasaran produk dan merek (Cetakan pertama). Qiara Media.
Assauri, S. (2011). Manajemen produksi dan operasi (Ed. Revisi 2008). Indeks.
Dayle. (2016). Dalam Sudayono, Manajemen pemasaran: Teori dan implementasi. Andi.
Daud, Z. U. (2018). Pengaruh produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian rumah pada Green Avina Birem Puntong Langsa Baro. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 7(2), 174.
Priansa, D. (2017). Manajemen pelayanan prima. Alfabeta.
Tjiptono, F. (2016). Service, quality & satisfaction. Andi.
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Garvin, D., & Timpe, A. D. (2005). Kinerja. Gramedia Asri Media.
Ghozali, I. (2008). Structural equation modeling (Edisi H). Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen personalia dan sumber daya manusia (Ed. 2). BPFE.
Gitosudarmo, I. (2008). Manajemen pemasaran (Ed. 1, Cet. 1). Andi Offset.
Kotler, P. (2009). Manajemen pemasaran. Indeks.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen pemasaran (Ed. 12). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen pemasaran (Ed. 12, Jilid 1 & 2). Indeks.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip marketing (Ed. 7). Salemba Empat.
Lupiyoadi, R. (2008). Manajemen pemasaran jasa. Salemba Empat.
Melydrum. (2016). Manajemen pemasaran: Teori dan implementasi. Andi.
Nursiyono, J. A., & Wahyuningtyas, F. (2017). Pengantar statistika dasar. In Media.
Pradana, D. (2017). Pengaruh harga, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian motor. Kinerja, 18.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku konsumen. Andi.
Schroeder, R. G. (2008). Operations management: Contemporary concepts and cases (4th ed.). McGraw-Hill.
Sugiyono. (2009). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Tjiptono, F. (2008). Strategi pemasaran (Ed. 3). Andi.
Tjiptono, F. (2003). Total quality management (Ed. revisi). Andi.
Template
