Evaluasi Penerapan SIMRS Dengan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) Di Instalasi Rekam Medis RSUD Petala Bumi Provinsi Riau Tahun 2021
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v3i2.866Keywords:
SIMRS, EUCS, Rekam Medis, Rumah Sakit, Kepuasan PenggunaAbstract
Salah satu model untuk mengevaluasi sistem informasi adalah dengan metode End User Computing Satisfaction(EUCS). EUCS adalah metode untukmengukur tingkat kepuasan dari pengguna suatu sistem aplikasi dengan membandingkan antara harapan dan kenyataan dari sebuah sistem informasi.Model evaluasi EUCS ini dikembangkan oleh Doll & Torkzadeh. Evaluasi dengan menggunakan model ini lebih menekankan kepada kepuasan(satisfaction) pengguna akhir terhadap aspek teknologi berdasarkan dimensi isi, keakuratan, format, ketepatan waktu dan kemudahan penggunaan sistem. Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS), merupakan cara untuk melakukan penilaian keseluruhan evaluasi, dimana pengguna telah merasa puas terhadap sebuah sistem informasi dan juga faktor-faktor yang membentuk kepuasan ini. Pengukuran terhadap kepuasan telah memiliki sejarah yang panjang dalam disiplin ilmu sistem informasi. Model evaluasi ini dikembangkan oleh Doll & Torkzadeh dimana keduanya menekankanpada kepuasan (satisfaction) pengguna akhir terhadap aspek teknologi. Penilaian kepuasan tersebut dilihat dari 5 (lima) macam perspektif ataudimensi yaitu isi (concent), keakuratan (accuracy), format, kemudahan penggunaan (easy of use) dan waktu (timeliness). Pengabdian kepada masyarakat dilakukan di RSUD Petala Bumi Provinsi Riau. Metode penelitian yang dilakukan dengan penyuluhan melalui tahap perencanaan, pelaksanaan, observasi, evaluasi dan refleksi hal ini bertujuan guna memberikan pemahaman akan pentingnya Salah satu model untuk mengevaluasisistem informasi adalah dengan metode End User Computing Satisfaction(EUCS).
Kata Kunci : SIMRS, EUCS, Rekam Medis, Rumah Sakit, Kepuasan Pengguna
References
Alfiansyah, G., Fajeri, A. S. I., Santi, M. W., & Swari, S. J. (2020). Evaluasi Kepuasan Pengguna Electronic Health Record (EHR) Menggunakan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) di Unit Rekam Medis Pusat RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo. Jurnal Penelitian Kesehatan" SUARA FORIKES"(Journal of Health Research" Forikes Voice"), 11(3), 258-263.
Ahmad Fitriansyah, Ibnu Harris. Pengukuran Kepuasan Pengguna Situs Web Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS).
Doll, W.J.,and Torkzadeh, G. (1991). The Measurement of End-User Computing Satisfaction : Theoretical Considerations. MIS Quartely (15:1).
Febriyanti, G. P. (2019). Evaluasi Fitur Berkas Kembali (Status Medik) Instalasi Rawat Jalan pada SIMRS dengan Metode EUCS di RSUD Kabupaten Sidoarjo.
Hakam, Fahmi. (2016). Analisis, Perancangan dan Evaluasi Sistem Informasi Kesehatan. Yogyakarta : Gosyen Publishing.
Nissa, N. K., Erawantini, F., & Roziqin, M. C. (2020). Evaluasi Kariadi Information System pada Petugas Koding Rawat Jalan di RSUP dr. Kariadi Semarang. J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, 1(3), 120-128.
Peraturan Menteri Kesehatan, (2008). Permenkes No.269/MENKES/III/2008 tentang Rekam Medis. Jakarta Departemen Kesehatan Republik Indonesia
------------------------------------(2011). Permenkes No.1171/MENKES/PER/VI/2011
tentang Sistem Informasi Rumah Sakit. Jakarta Departemen Kesehatan Republik Indonesia.
Putri, L. A., Santi, M. W., & Wijayanti, R. A. (2020). Evaluasi Sistem Informasi Admisi Terpadu Dengan Metode EUCS di RSUD Dr. Saiful Anwar Malang. J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, 1(3), 255-263.
Safira, D. (2021). Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Dengan Metode End User Computing Satisfaction (eucs) di Rumah Sakit Daerah Balung(Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Jember).
Template
