Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Fasilitas Terhadap Daya Minat Pelanggan Minum Kopi Di Coffee Shop Restu Bunda Kota Medan
DOI:
https://doi.org/10.37385/ceej.v6i3.8712Keywords:
Service Quality, Customer Interest, Coffee ShopAbstract
The purpose of this study was to determine how consumer interest in drinking coffee at Coffee Shop Restu Bunda in Medan City is influenced by facilities, service quality, and price. This survey-based study involved sixty clients. The results showed that consumer interest was positively and significantly influenced by price, service quality, and facilities. Coffee Shop Restu Bunda can use this study as a guide to increase consumer interest by improving service standards, providing complete and comfortable facilities, and setting reasonable prices.
References
Arianto, A. 2018. Manajemen Pemasaran: Strategi dan Implementasi. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Arikunto, S. 2019. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (edisi revisi). Jakarta: Rineka Cipta.
Creswell, J. W. 2018. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (5th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
DF Mirza, TSLS Lumbantobin,.Jurnal 2021. Pengaruh motivasi, kepuasan, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Indonesia Comnets Plus Medan
DF Mirza - Jurnal Tijarah, 2020. Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ban Sepeda Motor Merek Swallow Pada Pt. Industri Karet Deli Medan.
DF Mirza - Tijarah: Jurnal Ekonomi , 2020 Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada PT. Fastfood Indonesia Cabang Simpang Mataram Medan
DF Mirza - Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen ., 2022. Pengaruh fasilitas kerja lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap produktifitas karyawan Pt.di perkebunan.
DF Mirza, H Nurlaila - Management Studies And.,2024 Pengaruh Promosi Penjualan, Penjualan Perseorangan Dan Kepercayaan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT.
DF Mirza, TSLS Lumbantobing - Jurnal ., 2021 Pengaruh motivasi, kepuasan, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Indonesia Comnets Plus Medan
DF Mirza, C Calvin, EJ Damanik- Warta.,2020 Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Produk Rubberwood s4s, Rubberwood Finger Joint Block
DF Mirza - Jurnal Tijarah, 2020 Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ban Sepeda Motor Merek Swallow Pada Pt. Industri Karet Deli Medan
DF Mirza, DM Goretti - Jurnal Ilmiah Methonomi, 2020 Pengaruh komunikasi kerja, stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pt. star media internusa medan.
DF Mirza, K Yunior, H Novita - AdBispreneur: Jurnal Pemikiran.,2019 Pengaruh Pemagangan Dan Pelatihan Kecakapan Hidup Terhadap Penumbuhan Wirausaha Baru.
Gay, L. R., Mills, G. E., & Airasian, P. W. 2019. Educational Research: Competencies for Analysis and Applications (12th ed.). New York: Pearson.
Ghozali, I. 2017. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 24 (edisi 8). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. 2019. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. 2020. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (edisi 10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hidayat, R., Arief, M. Y., & Pramesthi, R. A. (2022). Pengaruh Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Cafe Sky Garden Wonoboyo Di Bondowoso. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME), 1(10), 2141-2151. E-ISSN: 2964-898X, P-ISSN: 2964-8750.
Lestari, B., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Coffeeville - Oishi Pan Magelang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(3), 150-159. e-ISSN: 2745-7257. Mukarom, Z., & Muhibudin. 2015. Manajemen Pelayanan Publik. Bandung: Alfabeta.
Rahmat, J. 2018. Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Setyo, H. B. 2017. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Bumi Aksara.
Slameto. 2016. Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya. Jakarta: Rineka Cipta.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2020. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. W. 2014. Metodologi Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Tjiptono, F., & Chandra, G. 2016. Service, Quality, & Satisfaction. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy. 2016. Strategi Pemasaran. Edisi 4. Yogyakarta: Andi.
Tsaniya, R., & Sayang Telagawathi, N. L. W. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Minat Beli Konsumen di Kedai Kopi Nau Kecamatan Seririt. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 5(1), 32-39.
Template
